CASTRO PALACE

😔 - Шум от деревянных дверей в коридоре

😀 - Гостиница красивая, чистая, подземная парковка

😔 - Как трлько зашли, сразу в нос ударил запах. Как будто кто-то сдох. Не зеаю, то ли от бассейна щапах, то ли из столовой, но вонища стояла дикая. Потом в номере была односпальная и двуспальеая кровать, но одеяло было только одно, полуторное, жена с боем выбила еще у персонала. Вообщем все не плохо, но как говорится нет хозяина, чтоб следил...

😀 - нечего

😔 - вообще не понравилось, ужасный персонал, вид с окна на заброшенную площадку, вечером посидеть негде, толком ничего нет, единственный плюс недалеко от моря и все

😔 - Горячая вода на пятом этаже с перебоями была. Да и условно горячая подавалась.

😀 - Все хорошо

😔 - Отдыхали компанией запретили музыку слушать на территории в 22.00 хотя по закону до 23.00

😀 - В целом неплохо, но за такие деньги ожидаешь элементарного! На 3 звезды никак!

😔 - Бассейн холодный для сентября, крытый-одно название(вход через улицу, внутри расположиться негде), размером небольшой, территория маленькая! Полотенец для бассейна нет!Столовая-еда оставляет желать лучшего! Парковка хрен знает где через дорогу, вдоль забора и дороги, кто охраняет непонятно!При выходе из номера, электричество выключается, работает только холодильник, за такие деньги даже телефон нельзя оставить в номере на зарядку!

😀 - Лучшее сочетание цены и качества, к морю минут 5-7 ходьбы, рядом достаточное количество столовых, аптек, мест с сувенирами, номера большие, в номере сантехника и ремонт современный, сколько мы были в отелях и гостевых домах, всегда было желание привезти кровать из дома сюда, так как болела спина, здесь же все отлично ни намека на усталость или боль в спине, есть 2 бассейна один из них открытый и закрытый в открытом немало детей, в закрытом почти никого нет, есть крыша на которой можно позагорать с прекрасным видом на море, есть столовая которая в отеле, цены +- как и везде немного дороже чем в обычной столовой которая есть в 5 минутах ходьбы от отеля очень даже вкусная, но примерно так же как и на побережье у моря, готовят вкусно и разнообразно, единственное что иногда приходится напоминать про то что нужно было сделать уборку номера и замену полотенец, но так как самый сезон и пик посещаемости, можно на это закрыть глаза, территория ухоженная, есть крытая парковка, ни солнце ни дождь не страшен будет машине, если кто хочет сэкономить, то как оказалось у Кастро есть свой сайт и там можно забронировать номер на примерно 2т дешевле чем на букинге, если ехать в кабардинку и без каких-либо ожиданий от все включено, то более чем лучший вариант для проживания, если ещё раз вернёмся на отдых в кабардинку и будут адекватные цены в Кастро, то остановимся однозначно у них.

😔 - Приходится напоминать про уборку номера

😀 - В столовой просто изобилие всегда свежих блюд, очень большой ассортимент для любого возраста и предпочтений, очень удобно. что можно покушать в самом отеле, а если надоела еда в столовой, то можно заказать шашлык тоже на территории у бассейна.

😔 - Многие вечером хотели бы потанцевать после шашлыка и пива, но в отеле строго соблюдается "час тишины", хотя вряд ли кто-то в это время на отдыхе спит. Может нужно как-то продумать и этот вопрос?

😀 - Место просто шикарное , море рядом , много развлечений для детей и взрослых

😔 - Хотелось бы почаще влажную уборку

😀 - Отличное расположение, столовая с вкусным и разнообразным питанием, игровая комната, в которой очень интересно детям. Бассейны с тёплой водой. На крыше тоже классно. Вежливый персонал. В номерах уютно и чисто.

😔 - Не понравилась только кассир в столовой, несколько раз неправильно пробивала чеки, будьте внимательны.

😀 - Достаточно просторный и уютный номер.

😔 - 1. Звукоизоляция в номере отсутствует совсем, с маленьким ребёнком там делать нечего, т. К. из коридора слышимость огромная, всех мимо проходящих , пробегающих очень слышно. 2. При заселении был уведомление, что курить в номерах и на балкона нельзя, только в специальных местах, при этом в ванной комнате номера всегда стояла невыносимая вонь табака, видимо из вытяжки засасывало. 3. Уборка в номере за 4 дня не проводилась, если не считать уборкой создание её видимости, т. К. все на что хватало сил персонала это заправка постели и вынос мусора, при этом, что очень неприятно удивило, так это отсутствие в номере мусорного ведра, приходилось весь мусор копить на балконе. 4. Уборщицы несмотря на знание о наличии маленьких детей в номере, со всем упорством долбились в номер во время, которое было удобно им, и естественно это время тихого часа у детей, при этом уборка в соседних номерах проводилась с таким свирепством и остервенением, с передвижением мебели, криками и долбящей музыкой, что учитывая отсутствие звукоизоляции это было прекрасно слышно, и маленькому ребёнку чуть не уши приходилось закрывать, для того чтобы он поспал. 5. Столовая как я понял - это отдельное государство в отеле, со своими причудами, соответственно и отношение к постояльцам такое же. Неприятно был удивлён ценами и качеством блюд. Не говоря о том, что все что ты взял считается в чек, вплоть до чуть ли не ложки сахара. А качество блюд - это просто какая-то жесть. Все блюда с огромным количеством перца и зелени, видимо для того, чтобы перебить любой запах, после первого посещения столовой сделали соответствующий вывод. При временном отключении света столовая встала, образуя огромную очередь из желающих покушать, расчёт по карте практически невозможен был всегда. 6. Ресепшен не имеет никакой обратной связи с обслуживающим персоналом.

😀 - Бронировали проживание в этом отеле уже второй раз. На это раз номер на 3 взрослых и 2 детей, как и ожидалось отличный, большой, чистый, приятный номер. Полотенца, постельное белье все чистое и приятное. в нужном количестве. Удобная кровать. Отличная столовая, бюджетные цены. Были на майские праздники, поэтому еще прохладно но бассейны с подогревом, в закрытом так вообще жарко было. Очень большой и несомненный плюс - это парковка (и наземная и подземная). Отличная зона отдыха с качелями и шезлонгами на крыше. До моря минут 10-15 прогулочным шагом, через магазинчики и кафешки по тенистой аллее. Рядом парк развлечений, набережная. В общем рекомендую 100 %. обязательно приедем еще.

😀 - Чисто, приветливый персонал. Удобное расположение

😔 - Проблема с парковкой. Либо ставишь в подземный паркинг, либо на парковке через дорогу. Оказалось не очень удобно, если нужно срочно куда-то ехать - нет парковщика на месте. В бассейне очень много хлора. Самый главный минус - это отсутствие запрета на курение. Курят везде. Во дворе отеля при баре стоят столики, на каждом пепельница. Меня это удивило, как минимум это нарушение федерального законодательства. Так же не понравилась столовая. Качество еды оставляет желать лучшего, цены при таком качестве и размере порций явно завышены. Шашлык из свинной шеи и шампиньоны, которые готовили при отеле мне не понравился. Поел один раз. После этого брал у соседей на лево от выхода. Реально там вкуснее.

😔 - 4 год отдыхаем в этом отеле .в этом году удивило новшество, что во внутреннем дворе теперь постояльцы могут сидеть только до 23.00 ☹️, реально прям столик из под нас забирали .Кому шумно селите на обратную сторону отеля.Я приехал раз в год отдыхать и плачу за это деньги ,а поспать в 23.00 я могу и дома.

😀 - Отдыхали в отеле в июле 2021г. Конечно, это не 4 звезды. Да, в отеле чисто, свежий ремонт, есть лифт. Но в 3 звезды точно бесплатно дают тапочки, а в Castro они 150₽. Также из минусов один администратор, который работает и на заселение и на выселение. В связи с этим - очереди и длительное ожидание... Заселяли минут 20 и выселяли 30 минут... В номере чисто, но для полулюкса слишком мало места. Всё-таки это номера комфорт, но не люкс (и не полулюкс). Столовая - это отдельная песня. Повара не знают ассортимента...Салат греческий с сырком дружбой, по цене общий чек - более 300-400₽ на человека. Еда не вкусная! Обычная еда для того, чтобы утолить голод, не более. Итог: отель не 3 звезды, а просто гостевой дом с хорошим ремонтом, не более.