Отель AREDO

😀 - Отель уютный. Вежливый доброжелательный администратор. Хоть номер нам достался маленький для троих, но чистый, белье белое свежее. В номере есть чашки, чайник. Завтрак идет за отдельную плату. Но вкусный по-домашнему. Рекомендую к проживанию!

😔 - Единственный минут очень высокая слышимость!

😀 - Было очень чисто и уютно. Одной из нашей целью было выспаться и нам это удалось. Постельная кипельно белая, в которой приятно и хочется спать. Это большой плюс.

😔 - Шумновато, слышно как звенит телефон в другом номере. Но это все не критично, номера просторные и удобные. Всем рекомендуем, не пожалеете!

😀 - Хороший отель, чистый современный номер, качественный ремонт, вкусный европейский завтрак. Мало народу.

😔 - Нет лифта, пешком на 3 этаж.

😀 - Все отлично. Центр города👍 Свеженькое, чистенькое, красивое. В ванной все необходимые принадлежности 👍 Все отлично, персонал выше всех ожиданий

😀 - Расположение - однозначно да ! В целом новый отель, хорошая кровать , душ , есть шкаф вместительный , зеркала . Но есть весомые «но»

😔 - Меня заселили в номер на 1 этаже , рядом с кухней и камерой для персонала . 2 своих утра , начиная с раннего утра гремела посуда . Готовились завтраки и было ощущение , что сплю прямо на кухне . Я не выспалась от слова -совсем ! Плюс , при заселении утром была семья и дети орали на весь коридор , бегали и слышимость была 10 из 10. Полотенце у меня было с дырками, не очень приятно . Так же ночью сломался магнитный замок у отеле и я не могла войти по карточке в задние , пришлось звонить на ресепшен каждый раз, как я хочу войти . И гладильная комната общая , в номере утюга нет. За 2 ночи я заплатила около 9 тыс, считаю, что больше 6 тыс он не стоит .

😀 - Большое спасибо Оксане,за прекрасное обслуживание и особенно за очень ранний завтрак.

😔 - -

😀 - К качеству уборки замечаний нет. Есть большие вопросы к прочистке труб - слив в душе был напрочь забит, но это наверное больше к инженерной службе. Хотя, сотрудники, убирающие номер, это точно должны были это обнаружить при уборке номера.

😔 - Отель в целом нормальный, но огромный вопрос к уровню сервиса сотрудников ресепшена в работе с нештатными ситуациями: при заезде выясняется что стоимость подтвержденной брони в приложении Островок не совпадает с данными в отеле и начинается перфоманс длиной в 30 минут когда нас держат на ресепшн (после 1000 км пути) и в нашем присутствии пытаются выяснить что делать. При условии что я уже отправила перевод на полную сумму, согласно данных отеля, и просто попросила вернуть разницу между данными в приложении Островка. И формулировки от сотрудника ресепшен что ей всенепременно нужно "стрясти" с кого-то эту разницу (именно в такой формулировке), наводит печаль и тоску по booking с ними за 10 лет активного использования, подобный прецедент не возникал ни разу. И у нее мысли не возникает отпустить гостей в оплаченный номер и самостоятельно разбираться с проблемой... даже у горничной уже возникла эта мысль и она предложила не мучить нас и отпустить заселяться... Может горничных нужно на ресепшен перевести, они более клиентоориентированны... Словом противоречивые ощущения от отеля...

😀 - Хорошее обслуживание

😔 - В ванной мало полочек и поверхностей, на которых можно положить вещи.

😀 - Были приятно удивлены, что в Ростове есть небольшие отели такого уровня,очень чистый, современный и приятный номер, спали как убитые, если будем в Ростове то только сюда!

😔 - Нет такого, все было супер!

😀 - Очень стильный и уютный отель , видно что хозяева не поскупились , все сделано дорого и со вкусом . Персонал очень приветливый , бесплатно помогли распечатать несколько файлов по работе , завтрак вкусный и сытный . Рекомендую

😔 - Такого нет

😀 - -

😔 - Грязный, дурно пахнущий номер.

😀 - Все очень понравилось. Приятный персонал, уютный и чистый номер. Вкусные завтраки. Близко к центру что не мало важно) Приезжала в отпуск и выбор пал на эту гостиницу, не ошиблась с выбором ни разу! Что касается шума от дороги, да он присутствует если окно открыто. Но что мы хотим когда выбираем гостиницу близко к центру. А если Вы как я с большого города, то этот шум вообще мелочь. На третем транспортном гораздо шумнее. С удовольствием вернусь) Спасибо

😔 - Такого нет

😀 - Кровать очень удобная, ванная просторная, все удобно и красиво Чистый отель, чистый номер Персонал вежливый и дружелюбный

😔 - Никаких недостатков

😀 - чистый номер

😔 - очень шумно, цена качеству не соответствует. ночью на первом этаже творился какой-то бардак, пьяные Оры и крики, администрация никак не решила этот вопрос. тонкие полупрозрачные двери не спалают от шума никак.

😀 - чисто, расположение неплохое

😔 - шум. огромная щель между дверью и полом. кто-то из персонала через час после заселения, видимо уже забыл куда нас поселил, и зашел в наш номер( Светодиодная лампа постоянно издавала звуки