Лотте Отель Самара

😀 - Очень красивый и качественный отдых

😔 - -

😀 - Чисто, нарядно, красиво, круто

😔 - Необходимо настраивать рецепшет, обучать персонал работе с клиентами, точно не помешает

😀 - Отель находится в шаговой доступности центральной набережной, пивоварни "Жигулевское", площади Победы, Самарский академического театра оперы и балета и др.

😀 - Прекрасный ресторан Небо на 15 этаже, отличная подача и сервис

😔 - Мой номер был на 10 этаже, в холле ковры ужасно пахли, просто старьем😅 В моем номере 1018 система охлаждения не работала, при заселение в номере было +27, за 3 часа работы кондиционера, температура снизилась всего до 26.5(((( потом пришел инженер, что-то открутил и температура постепенно начала снижаться, но это уже практически через 5 часов мучения в душном номере

😀 - Идеальный отель, все услуги на высшем уровне, номера потрясающие

😔 - Рядом с отелем строят метро, но это никак не омрачило нас отдых. Стройку не слышно в номере совершенно

😀 - - Отличное расположение в пешей доступности от кафе, магазинов, достопримечательностей - В номере есть все необходимое - Удобная кровать - Просторный номер - Вид на Волгу - Большой выбор блюд из разных ресторанов отеля для заказа в номер - Хороший бассейн с джакузи, тропическим душем и баней

😔 - - Мало розеток у прикроватных тумбочек

😀 - Отель расположен отлично. Буквально за углом - знаменитая площадь Куйбышева, до Волги минут 10-15 пешком, все основные достопримечательности и прогулочные улицы центра в пешей доступности тоже. Завтрак достойный, как и положено в отеле такого уровня. Есть все: блюда на заказ (омлеты, бенедикт, вафли), вкусные сырники и блины, много овощей и солений, несколько видов икры, большой ассортимент сладкого, красивые пирожные, свежевыжатые соки, в т.ч. морковный, игристое. И отдельно рекомендую подняться в ресторан Nebo - ценник московский, но оно того стоит, все очень вкусно. Номер достаточно просторный, есть кофемашина, кровать удобная. Единственное, просили тихий номер, но среди ночи где-то в прихожей возникал какой-то виброшум (номер 719), вероятно откуда-то из вентиляции или подобного. Но потом от впечатлений спали так крепко, что уж не обращали внимания и не стали выяснять, что там)) И хороший спа - довольно компактный, но хорошо зонированный и есть все, что надо: сауна, хамам, джакузи, душ впечатлений и довольно просторный для компактного спа бассейн. Мне повезло, людей было мало))

😔 - Существенных недостатков нет. Очень понравилось пребывание. Единственное, показалось персонал на завтраке немного растерян иногда и не всегда справляется. Один раз "потеряли" мои вафли - официантка отдала кому-то другому (и ведь взял же наглец)), но повар быстро все разрулила. В целом ребята-официанты просто все очень молоденькие, дело опыта, но видно что стараются. И на чекауте приписали лишнюю услугу, которой мы не пользовались, но тоже быстро разобрались в этом и проблема была исчерпана. В общем, нюансы какие-то случаются, но персонал тут же идет навстречу и стремится все разрешить, а это главное, я считаю. Тут придраться не к чему.

😀 - У отеля хорошая доступность ,находится недалеко от реки ,куда можно прогуляться пешком. Завтрак выше всяких похвал, разнообразие еды на любой вкус. Останавливались в люксе. В номере всё новое, кровать большая и удобная, в ванной комнате также всё необходимое,и очень порадовало, что косметическая продукция в ванной была Бренда Elemis Отель очень красивый,как снаружи так и внутри, думаю это лучший отель в Самаре. Персонал на уровне.

😔 - Всё понравилось.

😀 - Отель расположен прям в центре, все под рукой, в шаговой доступности. Очень вкусная и разнообразная еда, можно заказать , что б приготовили то, чего нет на столах, супер!) Номер, это отдельная история, это очень крутой номер, все есть и самое крутое это вид, бомбическое одеяло и суперские подушки)) за 2 дня выспался и отдохнул ))) Всё на высшем уровне, очень мало таких отелей по России, крутой отель. Всё на высшем уровне, не чего добавить!!!

😀 - Прекрасный отель, рядом Самарский театр Оперы и балета, набережная! Замечательные завтраки на любой , самый изысканный вкус! Приветливый отзывчивый персонал, всегда идет навстречу, решает любые проблемы.

😀 - Отель хороший, но вид из него оставляет желать лучшего, хотя бы помойки убрали под окнами. Номер комфортный, все новое, чистое и свежее. Каким бы хорошим отель не был, но все впечатление конечно разбивается об девушек на рецепции, возвращает к суровой реальности) Карточку от номера прописать не могут, ни извинений за причиненные неудобства, ничего. Возвращается, говоришь, что карточка не работает, сначала смотрят как дурака, мол, а ты точно умеешь карточкой пользоваться, потом устроили консилиум целой рецепцией и упражнялись очевидно в записи карточки. В общем рецепция в лучших традиция совка. Очень любезные повара за завтраком, очень приятное впечатление.

😀 - Все отлично: локация, Номера, завтрак!

😔 - Напор воды слабый

😀 - Отель расположен в центре старого города, в непосредственной близости к берегу- пляжу Волги. Завтрак вкусный и разнообразный Номер потрясающий: удобная кровать, есть рабочее место, зона отдыха. Большое одеяло и можно заказать дополнительную маленькую подушку ( если не удобно на имеющихся 4-х). Номер чистый , с качественным ремонтом Персонал очень внимательный и доброжелательный. Все просьбы выполняются моментально

😔 - Недостатков в данном отеле нет

😀 - Восхитительный отель. Ну во-первых он невероятно масштабный и красивый. Все достойно и дорого. Очень комфортные и чистые номера - незабываемо мягкая и удобная постель. В номерах имеется даже гладильная доска и утюг, все необходимые наборы. Полный мини бар. Прекрасное спа и вкуснейшие завтраки. Приветливый персонал. Обязательно приедет еще раз Замечательные завтраки. Большой ассортимент. Все свежее и вкусное Игристое вино на завтрак Номер чистый. Красивый. И панорамными окнами с видами не город. Соседей не слышно совсем

😀 - В пешей доступности от ж/д вокзала - очень удобно. Все вкусно, всего достаточно для завтрака, в том числе, красная икра, красная и белая рыба, шампанское. Отличные кровати, белоснежное белье, одеяла как пух Все чисто и красиво, уборка в номере каждый день, если необходимо Встретили отлично, быстро заселили, не дожидаясь 14 часов (прибыли около 12)