zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Квартира Уютное Место/Hugge Place в Самом Центре Объект №24, Новосибирск, Россия

Недостатки:

Погнали. Уборка и состояние квартиры Квартира оказалась в очень уставшем состоянии. Пыль слоем, песок на полу, грязные поверхности, старые тряпки и губки, ощущение полной неухоженности. Пол настолько грязный, что носки через несколько минут становятся черными. Местами на полу уже буквально катышки из пыли. Отдельно удивило, что при выезде предыдущих гостей сушилось постельное белье и полотенца в общей сушилке прямо в квартире. Для объекта за такую стоимость это выглядит максимально странно и дешево. Мебель и общее ощущение — «бабушкин вариант», без намека на современный уровень сервиса или нормальную подготовку квартиры к заселению. Просили провести уборку — нас просто проигнорировали. Заселение и сервис Сам процесс заселения — отдельный квест. Чтобы попасть в квартиру, нужно пройти семь кругов ада. Вместо нормального сервиса — куча лишних действий, кнопок и бюрократии. Связь только через WhatsApp или Max. Написали в WhatsApp — ответа около 30 минут. Если используете WhatsApp как основной канал связи, наверное, стоит следить, чтобы он хотя бы работал стабильно. После звонка вместо попытки помочь получили грубость и пренебрежительный тон. На вопрос, почему такое общение, услышал что-то в духе: «У меня голос такой, у нас всё нормально, гости не жалуются». Работа с обратной связью — на высшем уровне. Цена и впечатление За всё это — 4100 ₽ в сутки плюс залог. Квартира 42 м². У конкурентов за меньшие деньги можно снять аналогичное жильё, но с нормальной уборкой, человеческим сервисом и без ощущения, что ты приехал в случайную квартиру из 2007 года. Возможно, я просто не целевая аудитория этого формата. Но тем, кто ценит чистоту, комфорт и современный сервис, — точно советую обратить внимание на эти моменты перед бронированием.

Недостатки:

Были зимой, было немного прохладно в квартире.