Отель De Luxe Plaza - Алматы, Казахстан

Недостатки:

Оплачивал отель на три дня. В день заселения поняли, что на следующий день уедем. Через сервис Островок направили запрос на возврат денег за оставшиеся дни проживания, отель отказал в возврате средств. Хотя на месте сказали, что все подтвердят и вернут.

Недостатки:

-

Недостатки:

холодильник очень сильно шумит, в целом слышно все что происходит в коридоре, очень слабый свет в номере, душ очень сильно разваливается

Недостатки:

-

Недостатки:

Ужасная звукоизоляция - все, что происходило в коридоре - было слышно, т.к. в двери щели около 5 см снизу и сверху. Свет через эти щели палает прямо на кровать в номере. Кровать большая, но постельное белье с нее постоянно спадает, и ночью приходилось просыпаться несколько раз, чтобы поправить просныню, иначе спали на голом матрасе. Прикроватеые тумбы стояли в другой стороне номера, что очень неудобно. Освещение только потолочное, светильники у кровати отсутствуют. Шторы и тюль очень пыльные, такое чувство, что их лет 5 никто не стирал. В ванной отсутствуют стаканчики для зубных щеток и мыльница. Попросили на стойке мыльницу, сказали, что не предусмотрено. Были, конечно, и приятные моменты - уборка ежедневно и чисто, персонал на стойке очень вежливый.