Доступные номера
Об объекте
Основные удобства
Персонал говорит
на русском
Животные
Размещение с домашними животными не допускается
Парковка
Парковка (по запросу)
Трансфер
Трансфер
Интернет
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатный доступ в интернет
Питание
Завтрак
Микроволновая печь
Услуги и удобства
Утюг
Фен (по запросу)
В номерах
Телевизор
Кабельное телевидение
Холодильник
Общее
Отсутствие лифтов
Круглосуточная стойка регистрации
Места для курения
Отель для некурящих
Огнетушитель
Кондиционер
Правила объекта размещения
Детская кроватка
Детская кроватка (1 шт.) (Не включено в стоимость)
Питание
Предоставляется завтрак за 1 500 KZT (Не включено в стоимость)
Дополнительная информация
Стойка регистрации работает 24/7. <p><b>Полезная информация</b> <br /><ul> <li>Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем. </li> <li>В отеле предоставляется трансфер от следующих точек: аэропорт (может взиматься дополнительная плата). Гостям необходимо предварительно сообщить сведения о своем путешествии в отель, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования. </li> </ul></p><p><b>Дополнительные платежи</b> <br /><p>Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде. </p> <ul> Отель предоставляет услугу трансфера до аэропорта.
Оценка гостей
Чистота
9.2
Расположение
9.4
Соотношение цена/качество
9
Обслуживание
9.1
Номер
8.3
Питание
10
Качество Wi-Fi
9
Средства гигиены
7.8
16 отзывов
Olesya
октябрь 2025 г.
Достоинства:
Администрация на ресепшене очень приветлива, все рассказали, объяснили, помогли. Мы приехали в Астану из России на машине, девочки показали, куда поставить машину, есть места даже с навесом. В номере все чистенько, комплекты полотенец, зубные щётки с пастой в индивидуальной упаковке, мыло, шампунь, гель. В номере чайник, вода, пару стаканов. На этаже есть микроволновка. Немного покоцаны обои в нижней части стены, но зато кровать огромная, что очень комфортно. В номере тепло, отопление шпарит нормально, даже приходилось проветривать. В общем, за эту цену (мы заплатили 17 тыс тенге за сутки) номер очень хорош. В следующий раз будем останавливаться там же.👍
Недостатки:
-
Gamira
сентябрь 2025 г.
Достоинства:
Кроме консьержа Гульнар, не понравилось в итоге ничего. Из кухонных принадлежностей только два стакана и чайник. Нет заварки, сахара. Средства гигиены только в глаз капать. Лучше брать с собой или покупать в магазине. Тюбики мизерные. Зубную пасту даже выжать невозможно, до такой степени маленькая. Халат был озвучен по тарифу, его не было. Тарочки-тонкая промокашка. Кансьерша Шулпан очень грубая. Сам отель больше похож на дом терпимости из-за их шумливых постояльцев на одну ночь. Мне очень странно, как они набрали такой высокий рейтинг, будучи злачным местом? Кансьерша Шулпан не только груба и хамит, но и клевещет, угрожает, защищает ночных бабочек, которые имеют свои постоянные номера, так как их звуки оргий раздаются из одного и того же номера. Предположу, что их заселяют с условием, что они напишут позитивные отзывы. Иначе я не понимаю, как подобный отель мог набрать высокий рейтинг? Моя бронь была до 25.09.25. Но из-за изменения срока полета по вине авиалинии, планировалось выезжать 22.09.25. Предоплата была до 21.08.25. Шулпан угрозами пыталась меня выселить до окончания оплаченного срока. Когда это ей не удалось, помешал Островок, она все же потребовала выехать 21.09.25. К сожалению, ответ от Островка, что я могу остаться на все время брони, дополнительно оплатив последующие дни, я получила уже после того, как выселилась из отеля. Заселилась в отель из-за близости к Американскому консульству и из-за высокого рейтинга. Рейтинг реально накручен для такого злачного места.
Недостатки:
Персонал, в частности, консьерж Шулпан очень грубая. Сплетничает с постояльцами. Оскорбляет, угрожает, грубит, хамит. Проживала в 5 номере. Халат не был предоставлен, хотя был заявлен по опциям моего номера. Тапочки-тонкая промокашка. Телевизор заявлен кабельный. Его нет. Антенна на шкафу ничего не показывает. С трансфером надули. Озвучена была сумма трансфера от аэропорта 2700 тенге. На деле, водитель забрал двоих с аэропорта. По идее, эта сумма должна была делиться пополам. На деле, он умножил и с каждого потребовал 6500 тенге =1000 р за 12 км. Самое страшное даже не это, в соседние со мной номера за 4 дня проживания дважды поселяли на ночь любителей ночных утех, которые очень громко, на весь этаж. Первые раз звуки были громко плачущей девушки, которую, будто, принуждали к чему-то. Я проснулась о. Громкого плача 5 утра и сразу позвала консьержа Гульнару. Она прямиком направилась в тот номер. Я сполосни еще не поняла, откуда идут голоса. Гульнара обыденно мне сказала: надо было постучать в стенку. Я уже больше не могла заснуть. Так как судя по плачу девушки было похоже на криминал. Второй раз 12 ночи начались ночные оргии в том же номере. Женщина громко кричала в экстазе. В номере напротив была такая же пара, снявший номер для ночных утех. Но они хотя бы не орали. Просто девушка, обернувшаяся в полотенце выглянула сама. Когда я спросила, она подтвердила, что они только на ночь. Когда позвала консьержа Шулпан, она еще с ресепшена начала на меня кричать. Я у неё спросила: вы полституток что ли туда поселяете? Вот тут началось! Я вызову полицию, отправлю в психушку, ты пьяная. Отправлю на медсвидитнльсталвпние, депортирующая за оскорбление нации, …. Когда, написала жалобу в Островок,она ночью начала выселять постояльцев с номера напротив,хотя шумели не они, но они заселялись тоже той же целью, как говорила сама женщина: зачем еще нужны эти отели?! Шулпан продолжала лгать. Мне руководство и персонал отеля до сих порне принесли извинений.
Alfira
сентябрь 2025 г.
Достоинства:
Близость к посольству США Хорошее обслуживание
Недостатки:
Не понравилось отвратительное поведение женщины по имени Гамира с Казани Которая своим поведением опозорила наш Татарстан Было стыдно за нее
Aleksei
сентябрь 2025 г.
Достоинства:
Удобная локация, Цена=качество соответсвует.Рекомендую
Недостатки:
-
Oleg
сентябрь 2025 г.
Достоинства:
Тихо, спокойно, близость к центру.
Недостатки:
-
Местоположение
Ориентиры поблизости
Paradise
120 м.Мечеть Абиша ата
268 м.Ibis Нур-Султан
467 м.Meatburg
471 м.Юлькины булки
477 м.
В окрестностях
Бахрома
171 м.
Быстрое питание
Paradise
120 м.Zina
402 м.Додо Пицца
418 м.
Ресторан
А8
275 м.Еда города
434 м.Хани
458 м.Юлькины булки
477 м.Узбекская кухня
477 м.
Кафе
Мечеть Абиша ата
268 м.Хазрет Султан
807 м.
Мечеть
Водопад
3.2 км.Водопад
3.8 км.Водопад
5.1 км.
Водопад
Смотровая площадка
1.1 км.Смотровая площадка
2.3 км.Астана-Байтерек
2.8 км.Смотровая площадка
3.8 км.Триумфальная арка, смотровая площадка
4.2 км.
Смотровая площадка
Нурсултан Назарбаев Әуежайы
11.7 км.
Аэропорт