zhilibyli - Отели, Отель Арена сити, Грозный, Россия

Недостатки:

Оценка слабая по нескольким причинам: Первое и немаловажное, это финансовая некомпетентность, не выдали чек за оплату даже когда я попросил. Документ нужен был для отчетности в бухгалтерию. Хотя персонал вежливо объяснял мне, что мол сломался терминал и пообещали прислать по электронной почте поскольку я уже выезжал из отеля. Но по электронной почте ничего не пришло. Позвонив в отель я получил такой же вежливый ответ с обещанием...мол света нет, как только появится сразу пришлют чек. Чек так я и не дождался. Лучше бы сказали правду. Второе, хоть и бельё чистое постельное, номер не готов был к приему гостя и вообще он хоть и просторный но весьма "уставший" если так можно выразиться, требует ремонта. На стене в ванной напротив умывальник была приклеена жвачка. Такая прям свежая, недавно прикрепили ). Умывальник хоть и необычный стеклянный, но жутко грязный, грязь въелась в стекло. плинтуса пластиковые поломаны на углах, столик с пошарпанной столешницей. Ручка замка в ванную осталась у меня в руке когда я попытался открыть дверь. О самом неприятно я предупредил администратора и что можно было устранить, устранили, но осадочек остался. Специально не фотографировал. Эти выложенные фото я делал для администратора. Вот и пригодились. Так что имейте ввиду когда будите заезжать в этот отель. Я бы не советовал. Я много езжу по стране и видел весь классные отели даже в глубинках нашей Родины. А здесь центр республики. Да уж.

Недостатки:

Нас заселили и в номере мы узнали, что отопление не работает. Обещали за полчаса исправить. В итоге всю ночь без отопления. И администраторы на связь не выходили. На рабочем месте администратора не было. Сантехника грязная . В номере розеток мало, приходилось чайник включать только выключая холодильник. Вешалок про возле нет. Верхнюю одежду приходилось ложить на тумбочку.

Недостатки:

Большие проблемы с заказом такси,яндекс такси вообще не работает в городе,но это уж не проблемы отеля

Недостатки:

конечно, это не 4 звезды. воспоминание о звёздах явно далеко в прошлом. сначала при покупке номера категории стандарт оказалось, что эти номера без окон. за доп плату переселили в комфорт. номера уже видавшие жизнь: битая плитка в санузле, пятна на ковролине, сколы на мебеле, скатанная подушка, просевший матрас... комплектация также далека от требований... услуг в отеле минимум, круглосуточного питания также не получите, бизнес центра нет и т.д в общем, если ищите комфорт гостиницы категории максимум две звезды - то добро пожаловать в Арену!

Недостатки:

Не увидел наглядно информации о том, что номера "стандарт" без окон. Для меня наличие окна - критично, непонятно, что происходит на улице - дождь или жара.