zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты Пять Звёзд Весна, Челябинск, Россия

Недостатки:

-

Недостатки:

Понятно, что квартира находится в старом доме, но элементарно заменить сломанное и провести генеральную уборку просто необходимо этой квартире. От штор стойкий запах пыли, я не знаю сколько их не стирали, тоже самое с окнами, не мыли их достаточно давно явно. Началось всё с того что за 3 часа до заселения я написала им по указанному номеру, в течение 2х часов ни кто не ответил, как заселятся и тп. Позвонила на этот номер, долго не брали трубку, потом взяла девушка, сказала, оператор с вами свяжется и на этом опять тишина. В течение часа мне опять ни кто не позвонил, звоню снова, берёт девушка и говорит, что не указан номер телефона и поэтому ни кто не звонит. Я через данный сервис бронирую квартиры постоянно, мы проехали через половину страны и только тут возникла данная проблема почему то. В Ватсапп они так и не ответили. С горем пополам связался с нами оператор, которая предложила, сначала заплатить, а потом она скажет, как заселится. Хотя всегда сначала смотрели квартиру, а потом платили. Но были на столько выматаны после дороге, что хотелось просто лечь. В квартире тут и там косяки в виде разбитых часов, неработающего света в холодильнике, где то что то отпало и отломилось. Девушка которая работала с нами чисто убралась и сделала, что смогла, но в принципе квартире нужна ген уборка и замена сломанного. Следующая проблема возникла, когда мы ложились спать. Постельное белье оказалось не просохшим, мокрым по углам и краям🤦 Девушка оперативно решила этот вопрос, на что ей спасибо. Но хочется сказать займитесь квартирой и будьте внимательны к своей работы. Мы проехали 9 городов за это путешествие и с таким столкнулись впервые.

Недостатки:

В день заезда оказалось, что мою оплаченную полностью бронь - потеряли. После разбирательств заселили в другую квартиру. К квартире вопросов нет. Но менеджер... Это нечто. Квартира была оплачена на две ночи, но после первой ночи - менеджер стала выгонять. Предоставила ей информацию, что ночи у нас 2, ее почему-то не оповестили. Далее, выезд по договоренности в 12:00, в 11 часов менеджер уже начала написывать и "выехали ли вы". Мало того, что я въехала на час позже заявленного, так еще и выехать должна была, по мнению менеджера, на час раньше. В этот раз, я очень недовольна сервисом " Пять звезд". Собираюсь ехать в августе - апартаменты этой компании уже брать не буду.

Недостатки:

-

Недостатки:

—