zhilibyli - Отели, Барбарис, Биробиджан, Россия

Недостатки:

Не работал кондиционер, под окном баня крики из которой доносились до 12 часов ночи, номерной фонд очень уставший и нуждается в ремонте.

Недостатки:

Состояние номера на три с минусом, дверной проем входной двери в номер со следами выбивания двери, администрация даже не думала его чинить, мы так и жили в не закрывающемся номере. В коридоре 2-го этажа стойкий запах от курения. На первом этаже есть сауна и бассейн - всю ночь (до 2 часов) слышно шум работы насосов-фильтров и льющейся потоком воды. За оплаченный завтрак пришлось доплатить 640 рублей на месте, администрация так и не смогла внятно объяснить почему так получилось - заплатили (хотя он, завтрак, явно того не стоил). В трёх местном номере всего 2 плечика для одежды. Набор щётка и шампунь только по просьбе. Номер для: тут же переночевать после бани и никак не для отдыха семьёй.

Недостатки:

Отель расположен на удивлении от городских достопримечательностей

Недостатки:

Номер с облезлой мебелью, грязь и пыль по углам, у плинтуса всё чёрное от грязи. Рваный линолеум, пятна на диване, стол шатается, пыль в шкафу. Сделали замечание-вытерли пыль на столе. Фена нет, столовых приборов - вилка, ложки нет. Окно не открывается. Телевизор в номере не работает. Попросили заменить ТВ, принесли такой же нерабочий телевизор. После настоятельной просьбы принесли телевизор новый в упаковке. Муж прикручивал к нему ножки и потом сам настраивал, т.к. персонал не смог. Утром увидели жирного таракана! И всё это улучшенный семейный номер за 8800 за две ночи.Говорят, что идёт ремонт, но мы его не увидели 🤷‍♀️. Отдых однозначно был испорчен. Хорошо что кондиционер работал. Мусор на следующий день тоже не выносили. Администрации следует сделать выводы. Негативных отзывов на сайтах очень много, но видимо руководство отеля с двумя звёздами их не читает. В такую антисанитарию селить гостей просто не допустимо. Помимо отзывов, официальная жалоба подана в Роспотребнадзор по ЕАО.

Недостатки:

Пойду по порядку. Скажу сразу езжу я по командировкам, поэтому сил спорить ругаться нет, заселяюсь куда уж придется. Слава Богу командировку не длительные. 1 Бронировал я одноместный стандарт за 11550 3 ночи с завтраком, но оценить я его не могу дали мне номер с двумя кроватями (одна двухспальная, 2 односпальная), буду судить по этому номеру. Хотели изначально даже дать 3 спальный номер (три отдельных кровати). Со слов администратора "так забронировалось" 2 Ключ который мне выдали - честно вставить ключ в замок это ещё тот квест, на 2 3 ночь принаровился.. 3 Сам номер да большой, но мебель вся на столько простая на сколько это может быть. 4 В номере не было бумажек с информацией как дозвонится до админа, вайфае и тп. Только листок с описью имущества и его цены. 5 В номере были кружки но не было ни одной ложки вилки 6 Ванная, да она есть и она своя, но как только я первый раз туда зашел, обратил внимание что около унитаза вода, протер вытер вроде больше не было. Но на утро уже понял откуда она. При принятии душа, даже если постараться хорошо шторкой закрытся, вода по краям ванны стекает вниз на пол, сама ванна герметична к 3 стенам, но видимо наклон такой что всё стекает вниз на пол. Нет держателя для лейки поэтому проблема с мокрым полом усиливается, т.к. крайне тяжело контролировать поток воды и мыться при этом. В итоге выделил 1 полотенце на собирание воды каждый раз после принятия душа. 7 Холодильник был выставлен на 1 единицу и там была вода. Хоть бы октрыли высушили разморозили... 8 Сервис и общение. Я конечно понимаю что это сауна-гостиница и контингент клиентом там своебразные, но работники (кухня администраторы) должны же как то марку держать, люди к вам приезжают по сути по вам судят о городе, т.к. в осноном с вами общаются. В общем не хочу никого оскорблять, но общение хабалистое. Да не все такие но 90%. Был в разных гостиницах но редко где так. Че уж говорить маленький город К заселению не рекомендую, только если нет выбора.