zhilibyli - Отели, Moon2 ski-in/ski-out в Архызе, Архыз, Россия

Отель выглядит интересно, ехали сюда в надежде увидеть достойный уровень обслуживания, однако все получилось иначе.. начнем с того, что идет стройка, если не сказать персоналу, что вас это не устраивает комплиментов не будет (нам дали один проход в их спа, с нерабочей сауной). Строительные работы начинаются в 8:40 независимо от дня неделе. Персонал ничего не может сделать кроме слова «извините», единственные компетентные сотрудники были в ресторане. Еда здесь действительно вкусная поэтому звезда оправдана. В последний день перед выездом выключили воду и свет. На вопрос как собираться и умыться утром, принять душ также был ответ «извините». Приехали сюда с собакой, заплатили 3 тысячи, но не получили даже пеленки и миски (цена обусловлена химчисткой и возможным ущербом, но если собака ничего не сделала деньги они не вернут). Не советую в ближайшее время не посещать этот отель, не доверяйте топам из инсты)))

Отдыхали с женой. Место красивое, дизайн тоже. Но персонал отвратительный. Вечером захотели заказать кальян, пришел человек из числа персонала, поговорил, как с говном и в итоге кальяна мы так и не дождались. На этом всё не закончилось. Утром пошли на завтрак, там шведский стол, все аппетитно выглядит, но столы никто не убирает, грязно. Стол в итоге убирали сами, на вопрос персоналу, куда можно убрать тарелки, нам ответили: Вообще-то гости сами не убирают столы. В ответ сказали, что вообще-то персонал должен убирать, ну раз вы это не делаете, мы для себя убираем. Выводы делайте сами. Это как палка с двумя концами, на одной стороне красивое расположение, виды, сам отель, а на другой стороне персонал которому наплевать.

Пишу отзыв для тех, кто сомневается приезжать в данный отель или нет, начитавшись негативных отзывов комментаторов (судя по всему из королевских семей, не меньше). Отель прекрасный, начиная от дизайна и концепции и заканчивая персоналом. Стройка действительно идет, но какого-то дикого шума от нее нет. Сейчас курорт в целом активно застраивается. Ребята из ресторана, девушки с ресепшена и молодой человек из спа-все абсолютно приветливые и доброжелательные. Дизайн отеля-дело вкуса, лично нам все очень понравилось. В номерах действительно бывает душновато, но это легко решается открытым окном днем, а ночью в горах довольно прохладно, поэтому температура в комнате становится максимально комфортной. Проектор действительно плохой, но скорее всего это связано с тем, что он светит на темно-серую стену. Вай-фай работает хорошо. Уборка в номере ежедневная (в случае необходимости можно нажать кнопку для уборки номера на сенсорной панели при входе). Завтраки прекрасные и разнообразные-есть все:каши, мюсли, йогурты, сыры, колбасы, овощи и фрукты, сладости, омлеты или яичницы, даже можно побаловаться шампанским. Кухня ресторана тоже хорошая, но если хочется именно чисто местной кухни в 15 минутах ходьбы от отеля есть кафе «Золотой ягненок», где можно приобрести очень вкусные каре ягненка, хычины и др. В спа были утром, сауна была действительно не сильно разогретая (ну а вы что хотите, ей же нужно время чтобы раскочегариться), хамам был прекрасный, поэтому если нужна сауна, то в спа лучше ходить днем, а лучше вечером. Сам поселок Архыз находится в 15 минутах езды от отеля, проблем с такси нет. Также можно связаться с гидом, который предлагает сам отель, который организует любой вид досуга (квадроциклы, катание на лошадях, джиппинг), трансфер и тд. Вообщем у нас от отдыха в этом отеле остались исключительно положительные эмоции. С радостью вернемся зимой, когда закончится стройка.

Пишу отзыв для тех, кто сомневается приезжать в данный отель или нет, начитавшись негативных отзывов комментаторов (судя по всему из королевских семей, не меньше). Отель прекрасный, начиная от дизайна и концепции и заканчивая персоналом. Стройка действительно идет, но какого-то дикого шума от нее нет. Сейчас курорт в целом активно застраивается. Ребята из ресторана, девушки с ресепшена и молодой человек из спа-все абсолютно приветливые и доброжелательные. Дизайн отеля-дело вкуса, лично нам все очень понравилось. В номерах действительно бывает душновато, но это легко решается открытым окном днем, а ночью в горах довольно прохладно, поэтому температура в комнате становится максимально комфортной. Проектор действительно неочень, но скорее всего это связано с тем, что он светит на темно-серую стену. Вай-фай работает хорошо. Завтраки прекрасные и разнообразные-есть все:каши, мюсли, йогурты, сыры, колбасы, овощи и фрукты, сладости, омлеты или яичницы, даже можно побаловаться шампанским. Кухня ресторана тоже хорошая, но если хочется именно чисто местной кухни в 15 минутах ходьбы от отеля есть кафе «Золотой ягненок», где можно приобрести очень вкусные каре ягненка, хычины и др. В спа были утром, сауна была действительно не сильно разогретая (ну а вы что хотите, ей же нужно время чтобы раскочегариться), хамам был прекрасный, поэтому если нужна сауна, то в спа лучше ходить днем, а лучше вечером. Сам поселок Архыз находится в 15 минутах езды от отеля, проблем с такси нет. Также можно связаться с гидом, который предлагает сам отель, который организует любой вид досуга (квадроциклы, катание на лошадях, джиппинг), трансфер и тд. Вообщем у нас от отдыха в этом отеле остались исключительно положительные эмоции. С радостью вернемся зимой, когда закончится стройка.

Нам очень понравился отель. Были в начале августа. Большой плюс - расположение отеля. Вдали от всех, без суеты и шума, самое то для тех, кто ценит уединение. Отличная парковка - всегда есть свободные места, замечательная спа зона (хамам и джакузи просто супер) играет спокойная музыка, красивые виды… персонал приветливый, в номерах есть все для комфортного проживания. Из минусов - нет сплит систем и вытяжки в душевой. Многие жалуются на стройку рядом, лично нам она не мешала, рабочие не шумят, пыли не было. Номер был с видом во двор на эту самую стройку, и никак это не испортило отдых, мы туда приехали не у окна сидеть. Завтраки полноценные, есть даже шампанское) Ресторан красивый, видовый, но хотелось бы меню с большим выбором блюд. Коктейли маленькие и дорогие 🤣 P.s. было бы неплохо, если бы в отеле поставили массажные кресла.