zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты Люкс Ленинградский 38б, Кемерово, Россия

Недостатки:

Собственник грубый , очень не дружелюбный, отказывался нас заселить если не внесем залог , о котором даже не предупредил заранее.На мой ответ что бы он принял у нас квартиру сам и проверил все ли в порядке , он нагрубил.

Недостатки:

В качестве отрицательных моментов проживания, можно выделить два основных: 1. состояние мебели и состояние квартиры. Кровать нуждается в ремонте, т.к. у нее сломаны лаги (фото прилагается) и только сняв матрас, немного закрепив лаги и поправив имеющейся кусок пластика для стабилизации лаг, смогли устранить дыру в постели. Один из диванов сломан и спать на нем приходится в яме. Фактически вместо шести заявленных спальных мест, можно разместить только пять человек (если вы умеете править лаги в кровати). На полу в ванной комнате выломана плитка, порванные обои, отломанные плинтуса, пришедший в негодность ламинат, грязь. 2. манера общения с клиентами, и это основная проблема! Можно было бы закрыть глаза на все остальное, но именно это является наиболее негативным моментом в данном объекте размещения... Начиная с процесса заселения. Несмотря на то, что мы заранее сообщили время прибытия (письмо хозяину, звонки по телефону, в т.ч. за 1 час до прибытия), ключи от квартиры нам пришлось получать не в месте проживания, а совсем по другому адресу, куда мы должны были приехать сами. До передачи ключей с нас потребовали паспорт и заключение договора. Паспорт находился в машине и администратору пришлось идти пешком до нашей машины. Мы услышали много негативных отзывов о нас ( с претензией, что пришли на заселение без паспорта), о нашем навигаторе, советы, что нам надо сделать с нашим навигатором (машина была припаркована метров за 500 до места встречи). Еще один момент, который очень удивил - необходимость заключения договора (впервые при моей практике бронирования через букинг), да еще и с условиями не описанные в букинге. Например, уборка плиты, холодильника, вынос мусора, плата за генеральную уборку и т.п. На просьбу сдать квартиру в 10:00 час, получили ответ: "Только попробуйте выехать не в 10:00, а позднее". На выезд же администратор пришла в 10:15 час и на наш звонок в 10:00, получили классику жанра: вас много - я одна. Хозяин квартиры был с ней солидарен.

Недостатки:

Кровать, неудобный матрас на кровати.