zhilibyli-prod2 - Отели, Отель Море, Адлер, Россия

Недостатки:

Крайне грубое нарушение персонала отеля и обозначенных услуг! Забронирован был номер для моих родителей с завтраком. Люди в возрасте. При заселении им НИ СЛОВА не сказали о них (а за завтраки была приличная доплата) и за все 4 суток проживания никто не предупредил их. Люди сами не сориентировались, в итоге ходили есть за деньги в другую столовую. Кормят от этого отеля далеко за его пределами, надо идти в сторону гор. Когда на 4-ый день моя мама спросила, что за меню лежит у них на ресепшен, то администратор недовольно ответила, что это надо идти далеко и с посылом, что вам это не надо. Нормально? Требуем возврата оплаты за завтраки как за неоказанную услугу!

Недостатки:

Утром в номерах не было никакой воды, вроде авария, но в коридорах на этаже вода почему-то была. Администратор очень уставшая и неприветливая, тоже это немного расстроило.

Недостатки:

Номера убираются плохо, везде волосы, плесень и мелкий мусор, стены и холодильник грязные, в душевой плесень и бегающие тараканы. Цена хорошая, но отношение и уют на минусе. Одеяла, матрас и подушки грязные. Номера в течение проживания не убирают. Полотенца выпрашивали, при заселении не было. За эти деньги можно найти рядом более чистые варианты. Отель утопает в грязи и в халатном отношении уставших сотрудников. Нужно менять концепцию и сделать генеральную уборку, это как минимум. Но спасибо за отдых, какой есть)

Недостатки:

—

Недостатки:

Не понравился отель Море тем, что нечисто: пол липнет, в душевой не помыто, волос на раковине, полотенца просили поменять, т.к. принесли старые и темные, паутина за батареей. Администратор на ресепшене ведёт себя так, как-будто хочет, чтобы мы немедленно уехали с отеля, а не заселились: очень грубая и не гостеприимная. Ещё в отеле что-то кусает людей, думаю необходимо поменять матрасы , тем более они рваные. Нужно провести генеральную уборку или ремонт, т.к. расположение отеля неплохое. У наших друзей номер чище, но не работал кондиционер на 5-ом этаже.