zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Apart-Hotel CAROUSEL +540, Эсто-Садок, Россия

Недостатки:

Ваучер был выписан на одного, хотя в бронировании указывал троих человек. По переписке успокоили, что при регистрации всё будет в порядке. По факту при регистрации на ресепшене потребовали доплатить за 3го человека.

Недостатки:

В ванной по углам есть плесень

Недостатки:

Carousel +540 это неофициальный продавец апартаментов Горки город, приобретают через библиоглобус и продают по завышенной цене здесь, но главное то, что на Букинге бронировали на 3х человек, а ваучер был оформлен на 1, на месте предложено было доплатить. Далее представитель здесь на вопросы не отвечал, кидалово.

Недостатки:

Данная страница не имеет отношения к реальным апартаментам. Был удивлен, что на booking.com такое возможно.

Недостатки:

1. Ужасные душевые кабины в ванных комнатах - трещины в дверях, все замазано герметиком, следы грибка, плохо работающие душевые лейки, запах сырости. Душевые давно требуют ремонта. 2. Посудомойка требует ремонта - вываливается верхний лоток для посуды (сломаны ограничители), сломаны подставки для тарелок. При заезде дали одну таблетку, при уборке через 4 дня еще одну. Видимо предполагается, что компания из 4 человек посуду моет раз в 4 дня. Мы конечно купили сразу таблетки для посудомойки сами, но зачем тогда давать при уборке еще таблетку если на столе стоит целая пачка))) 3. Отсутствие нормального комплекта посуды. Одна сковородка (ужасного качества, на ней все пригарает), одна кастрюля, 5 тарелок, 7 тарелок для супа, один салатник. Ни блюдец, ни ковшика, даже ножей столовых нет. Но посуду можно арендовать за дополнительную плату (например, аренда столового ножа 15 рублей в сутки) - это конечно смешно. На компанию из 4 человек не хватает посуды. 4. Из окон дует (створки не плотно прилегают к рамам, частично по периметру наклеены резиновые уплотнители, но они особо не помогают. В холодную погоду это может стать проблемой. 5. Апарт-отель сам не сдает свои помещения через букинг, аппартаменты сдаются через агентов и через библио-глобус. В итоге информация частично не соответствует действительности - мы бронировали через букинг, в переписке нам подтвердили, что предоставляют дополнительное спальное место для ребенка (раскладушка) за 1,5т.р. за все время пребывания (на букинге такая же информация по дополнительным кроватям). По факту на ресепшене сказали, что раскладушек у них нет, что они могут только предоставить постельное белье для дивана в гостиной за 1500р./сутки (то есть за неделю уже 9000р.). Так что информация на букинге не верная. Ваучер на заселение у нас был от библиоглобус а оплату я вообще производил на ИП. При этом агент указала не верный номер телефона, что будет 1 гость (а нас было 4 взрослых и 1 ребенок), и еще проблема с допместом.