zhilibyli-prod2 - Отели, Гермес, Краснодар, Россия

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. В связи с COVID-19 стойка регистрации работает в ночные часы, а в субботу и воскресенье — в удалённом режиме, т.е в отеле никого нету и все происходит дистанционно по телефону. Гостю открывают дверь через специальное приложение на домофоне, по телефону ему объясняют где и какие ключи взять. Оплату гость вносит на карту ИП, а утром на стойке регистрации гость забирает платёжные документы, подтверждающие его проживание. Таким же образом происходит и уборка, гость сообщает что выехал, ключи оставляет в дверях номера, документы забирает на стойке регистрации, и сотрудники через 20-30 минут приступают к дезинфекции номера и его уборке.