zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты More Rooms на Станиславского, Сочи, Россия

Недостатки:

Диваны. В путешествии важен сон. здесь совершенно бедолажные диваны при стоимости аппаратов в более чем 6К. на 4 ночи положили 2 пакетика шампуня на двоих. Спору нет, шампуни путешественники должны якобы возить с собой. но тогда и цена за такую заботу о клиентах должна быть тысячи полторы.

Недостатки:

Не хватало нам балкончика. И конечно пляж рядом не очень, вода грязная, впадает речка. Но пройтись через мостик и там хорошие пляжи. Отдых нам не испортила такая прогулка

Недостатки:

все таки расположение, для нас не самое удачное)

Недостатки:

Менеджер Олеся при заселении опоздала на 25 минут. Специально писала заранее, когда приземлились и когда выехали из аэропорта. При заселении написала другой адрес, не соответствующий фактическому. По факту жили в соседнем доме. Прождали у другого дома под дождем, пока менеджер не приехала. В итоге из-за задержки пришлось отменить рабочий звонок, потому что вовремя не смогли попасть в квартиру. При выселении, зная «пунктуальность» менеджера, специально заранее написала время выселения и сказала, что у нас заказана машина к определенному времени. Менеджер опять опоздала на 15 минут. В итоге оставили ключи (кстати, всего один комплект на 4 человека - очень неудобно) на столе в квартире. Менеджера встретили уже во дворе, когда вышли и ждали машину. На замечание, что она постоянно опаздывает, менеджер в надменной форме ответила, что «у нее мы не одни такие, нас таких много, а она одна». Просто полное отсутствие клиентоориентированности!! С таким сервисом «нас таких» будет все меньше и меньше. Регулярно прилетаю в Сочи, но с таким отношением сталкиваюсь впервые! В дальнейшем предпочту других арендодателей, не More Rooms.

Недостатки:

Менеджер Олеся при заселении опоздала на 25 минут. Специально писала заранее, когда приземлились и когда выехали из аэропорта. При заселении написала другой адрес, не соответствующий фактическому. По факту жили в соседнем доме. Прождали у другого дома под дождем, пока менеджер не приехала. В итоге из-за задержки пришлось отменить рабочий звонок, потому что вовремя не смогли попасть в квартиру. При выселении, зная «пунктуальность» менеджера, специально заранее написала время выселения и сказала, что у нас заказана машина к определенному времени. Менеджер опять опоздала на 15 минут. В итоге оставили ключи (кстати, всего один комплект на 4 человека - очень неудобно) на столе в квартире. Менеджера встретили уже во дворе, когда вышли и ждали машину. На замечание, что она постоянно опаздывает, менеджер в надменной форме ответила, что «у нее мы не одни такие, нас таких много, а она одна». Просто полное отсутствие клиентоориентированности!! С таким сервисом «нас таких» будет все меньше и меньше. Регулярно прилетаю в Сочи, но с таким отношением сталкиваюсь впервые! В дальнейшем предпочту других арендодателей, не More Rooms.