zhilibyli - Отели, Hotel Elegans, Тихорецк, Россия

Недостатки:

После заселения администратор требовала доплатить за номер большую сумму, чем было обозначено в бронировании, вопрос решился только после вмешательства представителя booking, в номере было грязно, на столе остались крошки от предыдуших постояльцев, на замечание, администратор ответила:"что вы хотите, это же отель эконом класса", в номере живут мыши, повсюду встречается мышиный помет(мыши разгрызли пакет с чаем), однозначно не рекомендую этот отель!!!

Недостатки:

—

Недостатки:

Защёлки на двери в туалет нет. Пыльные подоконники,

Недостатки:

—

Недостатки:

Мною бронировался номер с холодильником и для нас его наличие именно в номере было принципиально важно, так как везли с собой продукты и медикаменты. При заселении мне сказали что холодильник в номере вышел из строя, а это значит что цена соответственно должна была быть снижена, но увы цену нам не снизили. Считаю что управляющий или администратор должен сообщить при бронировании эти нюансы и либо компенсировать их чем то другим, либо вернуть часть денег. Парковка во дворе не оборудована, похожа на обычный сельский двор, поросший травой, вход был похож на запасной выход, через заднюю дверь в здание по траве мимо металлической лестницы и навеса где сушится всё гостиничное белье. На кухне удивила маленькая двухкамфорная плитка, общий холодильник в общем коридоре, ремонт не свежий в номере, есть на стенах обшарпанные места, и это с учётом того что я забронировала улучшенный номер люкс, кондиционер жутко гудел ночью, приходилось отключать чтобы отдохнуть.