zhilibyli - Апарт-отели, Апарт-Отель Крымская Резиденция, Алушта, Россия

Недостатки:

Нет кроватки для ребенка. Очень большой номерной фонд, было бы неплохо иметь пару кроваток.

Недостатки:

Позвонила за пару дней на ресепшен по поводу раннего заезда, девушка сказала что без проблем приезжайте во сколько удобно номер будет готов! По итогу приехали в 7 утра с маленьким ребенком, в ответ получили что не какого раннего заезда нет. Ни какой информации им не передали и вообще в такое время не заселяем! (Зачем было обещать это по телефону не понятно) в итоге уставшие ждали заселения! Убираться приходили 1 раз за 9 дней после настойчивых просьб об этом! Утюг в номере просили заменить раз 5 так как был черный, на 5ю просьбу дали примерно такой же. До моря пешком очень далеко и сложно пройти, кругом стройка. Сервис ужасный, номер в целом не плохой!

Недостатки:

У нас был двухкомнатный номер с видом на море. 3 корпус, 8 этаж. По факту вид был на работающую стройку (достраивают вторую и третью очередь), море видно, если чуть выглянуть с балкона в сторону. Обман, в общем, а не вид. Дальше больше: в 8 утра вас разбудит отбойный молоток или дрель, как будто и не уезжал никуда. Уровень постоянного шума превышает допустимые нормы (муж специально померил). Чтоб выйти на балкон, а их два, по одному в каждой комнате и каждый оборудован или столиком со стульями или лежаком, не может быть и речи - все в толстом слое пыли. По этой же причине окно или балкон лучше не открывать. Рабочие из окна как на ладони. И не только они для вас - вы для них также. Переселить в другой номер без вида на стойку нас отказались, но не сразу, нужно было сутки требовать встречи с менеджером по бронированию. Уехали из отеля через день, как только поймали менеджера и забыли про этот "бизнес класс" как страшный сон. Не рекомендую. Продают красивые фото вместе с шумом и грязью от стройки.

Недостатки:

За 10 дней пребывания уборка была произведена всего 1 раз! За туалетной бумагой и пакетами для мусора приходилось ходить самостоятельно! При заселении в номере была всего 1 туалетная бумага, стирального порошка не было. Также на кухне не было тряпки для уборки со стола - прошу обратить на это внимание! Молодая светловолосая девушка на ресепшене с каре крайне нерасторопная и не приветливая. Ресепшен - это лицо объекта проживания! Неправильно настроены алгоритмы лифтов - время ожидания лифта около 10 минут, при этом он может поехать сверху вниз, потом снова наверх, потом на каждом этаже взять пассажиров, при этом будучи переполненным.

Недостатки:

1. Отсутствие парковки. Заехали 12.08 парковка нашлась только 15.08 и то пришлось побегать. Очень странно, иметь подземную парковку и не иметь там мест для гостей. Машину приходится бросать на дороге вдоль проезжей части и то если повезёт найти место. По факту организованных парковок рядом нет. 2. Инфраструктура, а точнее её отсутствие, бассейна нет, магазин один и тот маленький с очень ограниченным ассортиментом, стоит учитывать, что доставки продуктов нет. Привычных материковых сервисов(Купер, Яндекс, Деливери и т.д.) в Крыму нет. Всё тащишь на себе с набережной. За окном стройка, по факту из восьми корпусов построенно три, остальные в процессе. Кругом пыль и шум. Очень странный алгоритм работы лифтов, можно ждать минут по 10 в душном холле. 3. Местоположение. До моря реально далеко, приходилось ездить на троллейбусе и потом идти пешком. Указанные в описании 500 метров - это по карте, по прямой. Вывод: море отличное, номер хорош, всё остальное не очень. Больше сюда не поедем. Если в Крым, то искать что-то другое, а вообще за эту стоимость можно найти апартаменты в Адлере и иметь нормальный привычный сервис.