zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты Ава Салют SyncotelHome, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

Матрас на кровати необходимо поменять, пружины очень чувствуются

Недостатки:

сразу записывайте все на видео , недочеты как только зашли в номер или идите номер принимать именно с администратором ‼️. и тогда ни у вас ни у администратора проблем не будет. они только рабочие и выполняют свою работу!!! а то что вы не засекли ваши проблемы однозначно гостиница огромная , и не углядишь за всем это точно!!!.

Недостатки:

Ужасное состояние номера. Нет люстры, просто лампочка. Душ сломан, нужно держать в руках лейку. Нет салфеток или тряпочки, чтоб вытирать стол. Ужасный запах. Сломан диван, спать бабушке было невозможно. Цена явно завышена, а номер на люкс совсем не тянет. Залог вернули спустя сутки, хотя за что берут залог не понятно, в номере все и так сломано.

Недостатки:

Расположен отель в 25 минутах ходьбы от метро Звездная. Стоит на большой трассе, развилке. Сплит-системы нет, шум дороги при открытом окне слышан на 18 этаже. Я заселилась в 2 часа ночи, сразу почувствовала запах как зашла в номер, но не было сил разбираться с этим. На следующий день я поняла, что этот запах канализации невыносим! Он не проходит даже при открытом окне. Запах идет из под раковины в кухонном углу. Когда открываешь холодильник рядом с раковиной запах сильный и отвратительный, начинается рвотный рефлекс. И это то место, где лежат продукты питания) Я писала об этом администратору и на островок, меня переселили в другой номер спустя 2 дня! 2 дня я провела в мучениях от вони канализации! Полы были покрыты слоем пыли, очень грязные. Ходить неприятно ни босяком, ни в носках. Тапки не выдают ни при заселении, ни при запросе. Я уверенна, что номер в который меня поселили вообще не сдается, так он был грязный, пыльный и с запахом. Его сдали просто в период большого летнего спроса, в частности перед мероприятием "Алые паруса". Администратор отвечает не оперативно, ожидание по полдня и более. Сказали, что у них много квартир в управлении им некогда. Я предупреждала, что приеду поздно, писала об этом на вотсапп и получила согласие, однако при заезде мне сказали, что чуть не отменили мою бронь, так как меня долго не было. На ресепш - не приветливые сотрудники.

Недостатки:

Посредственное отношение персонала, не всего, разумеется, но осадок наложился на общее впечатление. Номер для двоих, а комплект полотенец один. Второй комплект дали, когда попросила. Одеяло для одного человека. В шкафах нашла втрое, попросила пододеяльник, его так и не принесли. Грязно. Мало розеток. Удлинитель самый дешевый, даже адаптер не фиксировал, приходилось искать положение, чтобы заряжать технику.