zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты на Блохина 20, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

Это не отель, это комната в отеле, которую вам сдают левые люди, не имеющие отношения к отелю «Апарт-отель» на Блохина 20. То есть они снимают в отеле комнату и за ту же стоимость сдают ее вам под видом отеля, так они себя и именуют «отель апартаменты на Блохина 20». Выяснилось, это, в ситуации, когда ночью мы замёрзли в номере и попытались попросить дополнительное одеяло, это было нашей ошибкой, мы получили порцию грубости и упреков, предложений купить одеяло самим или отстать от них, они «не могут включить отопление в Питере». Да, в номере есть обогреватель, гонять пыль, которую они не убирают перед приездом гостей и высушивая чужие оставленные вещи. Общалась с нами «милая» дама, которой вообще было все равно на наши нужды и проблемы. Я допустила ошибку, не знала что бронирую. Столкнувшись с проблемой замерзания и «милым» общением с «якобы» представителем, которая выходила на связь в чате в вотсапе, на заставке чемодан, номера не подписаны, информацию о них никак не найдёшь, попросили возврат, чтобы переехать туда, где тепло и одеяло на всю кровать в двухместном номере, на что получили отказ, на просьбу связаться с руководством прямая цитата: «мое начальство за границей, можете, конечно, попытаться, но вы не дозвонитесь». Такую талантливую хамку, которая представляется менеджером ещё поискать, у неё невероятный талант посылать людей. Просила помочь разобраться в ситуации островок, помощи никакой, представитель «отеля» сказала что переселит нас, после обещания ни ответа, ни привета. Позже от горничной узнали, что у них на каждом этаже по паре таких номеров, однако это не помешало гордо воскликнуть менеджеру, что все номера на всех этажах забиты. На странице отеля указано «отопление», забыли написать городское. Нам повезло что помёрзли мы только 5 дней из 10. Отдыхающий со мной человек заболел, до сих пор находится на больничном. Да и 2 не чистая, потому что оценила вай фай, который принадлежит апарт-отелю, опять же))

Недостатки:

Нет лифта

Недостатки:

Работа менеджеров. Сообщение о бронировании на почту - хорошо, но я пропустила это письмо. По итогу, если самому не звонить туда, обратной связи никакой. А потом ещё позвонила узнать, недоброжелательным голосом сказали, что все вопросы по вотсап и загруженность большая - ответят, когда ответят. В итоге забронировали почти перед заездом в апартаменты, за 2 часа. И сразу поехали на место.

Недостатки:

—

Недостатки:

Главный недостаток - ОТСУТСТВИЕ ЛИФТА в парадной! И об этом НИГДЕ НЕ НАПИСАНО. Апартаменты начинаются с 3-го этажа, каждый этаж - 2 полноценных пролета. Нас поселили на 5-м. Благо, мы можем себе позволить вползти туда за пару заходов даже с чемоданами. А кто физически не может? Им как быть? Предоплата идет полная и невозвратная. Номер рассчитан на двоих, полотенца на двоих, кровать большая, а постельное не по размеру, и одеяло одно и маленькое. В качестве покрывала какой-то огрызок.