zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты Romantic, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

1. В номере грязно (вокруг стройка, пыль тянет в окна). 2. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! При бронировании даже не предупредили о сезонном отключении, хотя в интернете информация о плановом отключении есть! Водонагревателя нет. Отвратительное отношение управляющей компании (за то деньги просят в полном объеме и вперед). 3. Сломан диван, разложить невозможно. Обещали починить, прикрутили ножку - ничего не изменилось, ножки разъезжаются. 4. При заселении часть постельного белья была нестираной (наволочки и одна простыня)

Недостатки:

Ох, ну, начнем с того, что заселили меня не в эти апартаменты, а в другие, хуже. Бронь в данные апартаменты была за месяц, до приезда. В день Х, приехав в СПБ, в 11 утра, пытаюсь связаться с менеджером, указанным в брони, но мне это не удается далеко не с первой попытки. Нахожу его в ТГ и спустя какое-то время, мне отвечают, что, он занят, освободится после обеда и наберёт. После обеда, от менеджера ответа не поступило, звоню ещё несколько раз, не получая ответа, пишу в ТГ. Отвечает, что они решают вопросы с бронью и он мне перезвонит через полчаса. Время тем временем близится уже к 16:00. По итогу, менеджер мне перезванивает и говорит, что моей брони нет, на данные апартаменты все забронировано и все что он мне может предложить, это апартаменты в других частях города, а мне-то нужно в этой. Он говорит, что уточнит у коллег и даёт мне контакты другого менеджера, с которым общение происходит примерно с такой же скоростью, как и с первым. С горем пополам они находят "апартаменты", не с первого раза, удается разобраться с оплатой (все их карты для перевода оказались заблокированы), но в конечном в квартиру я попала. Зайдя сразу ударил затхлый запах, а потом, пройдя дальше по комнатам, меня обуяла масса эмоций. В квартире очень грязно, белья нет, матрас и наматрасник весь в обоссаных кругах, пол грязный, с комьями пыли в углах, волосня, сломанный фен. Началась активная долбёжка менеджера, в попытке получить хотя бы постельное белье, рабочий фен и чтобы заплатили за WiFi. Только ближе к 22:00 удалось получить это и расплатиться (к оплате за проживание добавился ещё и депозит в 2к, который должны были вернуть после клининга). Проживали 4 дня, после чего, мы с коллегой съехали. Как итог, вообще не рекомендую связываться с этими ребятами. Если вы не можете наладить систему взаимодействия с постояльцами, то и не беритесь вовсе оказывать подобного рода услуги. Те, кто захотят заселиться сюда, повевшись на красивые фото, 100500 раз подумайте, нужна ли вам подобная нервотрёпка.

Недостатки:

Отвратительные апартаменты, отвратительное отношение к гостям. При заселении пришлось звонить 2 или 3 раза, чтобы объяснили как попасть в квартиру. Оператору/менеджеру, видите ли, было плохо. На парковку к жк не пустили, пришлось нарушать правила и ехать по тротуару. Свет в прихожей не работал (есть еще такой отзыв от другого человека, проблему не решают). Горячей воды не было (привезли самый дешевый проточный бойлер только на следующий день, к вечеру. Прикрутили к крану просто руками, не затянули, лилась вода в месте креплений). В квартире было грязно, пятна на зеркалах, грязное белье. Чайник (электрический!) включался, но не отключался автоматически (есть еще такой отзыв от другого человека, проблему не решают). В квартире все самое дешевое. Дешевые краны, посуда, мебель, даже коврик в прихожей размером с лист А5. Кроме всего прочего, не возвращают залог, игнорируют, обратился в техподдержку. Я бронировал отели и квартиры в разных странах и городах, от Венеции до Астаны, но такое отвратительное место и собственников встречаю впервые за 30 лет. Хотите себе самый негативный опыт проживания? Вам сюда.

Недостатки:

Отвратительные апартаменты, отвратительное отношение к гостям. При заселении пришлось звонить 2 или 3 раза, чтобы объяснили как попасть в квартиру. Оператору/менеджеру, видите ли, было плохо. На парковку к жк не пустили, пришлось нарушать правила и ехать по тротуару. Свет в прихожей не работал (есть еще такой отзыв от другого человека, проблему не решают). Горячей воды не было (привезли самый дешевый проточный бойлер только на следующий день, к вечеру. Прикрутили к крану просто руками, не затянули, лилась вода в месте креплений). В квартире было грязно, пятна на зеркалах, грязное белье. Чайник (электрический!) включался, но не отключался автоматически (есть еще такой отзыв от другого человека, проблему не решают). В квартире все самое дешевое. Дешевые краны, посуда, мебель, даже коврик в прихожей размером с лист А5. Кроме всего прочего, не возвращают залог, игнорируют, обратился в техподдержку. Я бронировал отели и квартиры в разных странах и городах, от Венеции до Астаны, но такое отвратительное место и собственников встречаю впервые за 30 лет. Хотите себе самый негативный опыт проживания? Вам сюда.

Недостатки:

—