Доступные номера
Об объекте
Основные удобства
Санитарные меры
Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
Персонал говорит
на английском
на русском
Животные
Размещение с домашними животными не допускается
Парковка
Бесплатная общественная парковка поблизости
Парковка рядом с отелем
Интернет
Бесплатный доступ в интернет
Бесплатный Wi-Fi
Питание
Микроволновая печь
Кухня
Услуги и удобства
Утюг
Гладильные принадлежности
В номерах
Номера со звукоизоляцией
Сейф (в номере)
Номера для некурящих
Телевизор
Холодильник
Общее
Курение запрещено на всей территории
Посудомоечная машина
Отопление
Отель для некурящих
Лифт
Правила объекта размещения
Детская кроватка
Детская кроватка (1 шт.) (Не включено в стоимость)
Депозит
— постоялец должен заплатить 5 000 RUB/Комната. Возможна оплата картой
Дополнительная информация
Оценка гостей
Чистота
10
Расположение
9.3
Обслуживание
7.3
Номер
10
Качество Wi-Fi
10
Соотношение цена/качество
8.8
2 отзыва
Elmira
июль 2026 г.
Достоинства:
С самого начала общения с этими апартаментами у меня складывалось ощущение, что я постоянно навязываюсь и как будто только в моих интересах после оплаты проживания узнать хоть какие то подробности о заселении. Писал в чате Островка, не ответили ни разу. Звонил. Очень умный молодой человек на другой стороне трубки, всячески уверял без каких либо подробностей, что вся информация будет только в день заезда в районе 12 часов дня. На вопрос про раннее заселение или поздний выезд сразу ответил что у них так нельзя, так как все всегда занято, даже не уточнив возможные даты, а если и можно по выезду, то надо заплатить сразу за следующие сутки, там оставайтесь на сколько угодно времени. Думаю ну ладно, по факту разберемся. Пришел день икс, начинаю заранее звонить в районе 11 часов, мне наконец в месседжере этот же супер клиентоориентированный специалист, разговаривающий как будто с другом во дворе, скидывает что оказывается мне чуть ли не результаты анализов надо приложить к заявке на проживание, фото паспорта и прописки и еще как оказалось залог в 5 тысяч, хотя про это нигде написано не было и даже не обсуждалось, как само собой разумеющееся. Без этой информации чтобы вы понимали, вы не узнаете никаких подробностей о проживании как доехать, пройти, детали заселения. После того как ты полностью прошел эту проверку, ну тут уж думаю какие могут быт проблемы по заселению. Не тут то было. Все заполнил, перевел залог. Спрашиваю в мессенджере что делать дальше? В ответ - тишина! Заселяться уже через полчаса. По итогу заселение как мне сказали ни минутой раньше чем 14-00. Стоим уже внизу с чемоданами, проходив с ними с 10 утра, потому что этот же самый менеджер сказал, что мест для хранения багажа у них нет и ничем помочь он не может. Звоню, спрашиваю информацию. Отвечает, что сейчас скинет. Время идет, ничего не приходит, никто не звонит. Я еще раз звоню. В ответ-якобы все уже выслали, в чем могут быть проблемы? В общем после еще одного звонка, дождался все таки смс с информацией
Недостатки:
кому я должен подойти ЗАРАНЕЕ за 20 минут и позвонить, чтобы мне вынесли карточку. В общем принципиальность в заселении сразу куда то устранилась. С горем пополам в итоге попали в номер. Когда заселились, решил написать менеджеру, что так некрасиво и не делается, чтобы клиент ждал и постоянно сам проявлял инициативу. В итоге увидел общение какого то школьника с лексиконом в стиле «ок», который хвалит свои лакшери апартаменты, что у них завал и я тут не один такой, сезон туристический и что еще чуть ли не спасибо надо сказать за такую цену и качество и что мои ожидания это мои проблемы, как говорил один известный классик. При выселении тоже пока сам не напишешь про залог, так бы и ждал наверно возврата на карту. Кстати деньги возвращаются до полуночи этого дня почему то. Непонятно что они там проверяют. Честно говоря сам отель, где находятся апарты крутой, расположение супер, сам номер панорамный, все есть. Но вот клиентоориентированность на нуле! Остался осадок общения с такими товарищами. ПС: вещи при выселении спокойно оставили внизу, обратившись на ресепшн отеля, нам любезно разрешили это сделать до вечернего вылета из аэропорта. Вот это сервис я понимаю. Учитесь ;)
Tatyana
июль 2026 г.
Достоинства:
Стильный, современный номер! Очень удобный матрас, качественное постельное белье. Прекрасный вид на город открывается с 14 этажа. Бесконтактное заселение, но для заселения, нужно скачать приложение, в котором прописана инструкция, договор, условия. Первый раз с таким столкнулась. В санузле было мыло для рук, гель для душа, фен, по два полотенца на каждого и халаты! Заявленные фото полностью соответствуют номеру
Недостатки:
Пожелание, добавить кухонное полотенце, и мусорку, в зону кухни.
Местоположение
Похожие варианты
Апартаменты/квартиры
10.0Апартаменты Loft Бухарестская 64
улица Бухарестская, д.64, Санкт-Петербург
