zhilibyli - Гостевые дома, Гостевой дом Фонтанка 99, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

Уборка за все время была 1 раз. Кровать жутко скрипит, как и вся мебель. Сетки нет, налетели комары. Нет кондиционера, вентиляция либо не работает, либо очень слабая - в номере душно. Тараканы. Чаша в душе ржавая

Недостатки:

При бронировании выбирала из нескольких отелей… выбор пал на этот банально из-за отзыва, где мужчина пишет что «как дома». Собственно говоря это и подкупило. Потому что я летела на 2 недели и для меня всегда важны уют, комфорт и локация. Отель простой и скромный, без лоска. Заправляет им мужчина лет 47, который вообще не парится. Имея всего 4 номера не парится от слова совсем. У меня был номер с видом на Фонтанку. За проживание на 2 недели я оплатила 42.000 т.р. Если разделить на количество дней, то это 3 т.р. каждый день. Что я получила? Кровать вся ужасно скрипела. Два стула, которые находятся в комнате - также скрепят. Номер совсем небольшой - для одного человека хватит. Кондиционер, который указан - работает автоматически, т.е. вы не сможете его сами включать/выключить и поэтому если вам будет холодно - это будут ваши проблемы. Также хочу отметить что в номере я не питалась (максимум пила кофе или чай), для этого есть общепиты и общая кухня (где было неприятно находиться…вся техника пропитана жиром). И вот на 3ий день в ванной комнате у меня ползал таракан. Я была в шоке! Прибила, но смолчала. За 2 дня до выезда на шторке в душе бегал уже огромный тараканище. В этот вечер я спала с включенным светом. Потом ситуация вновь повторилась и я уже не могла находится в этом отеле и съехала в другой. Управляющего Дениса практически никогда не было в отеле. Когда я уезжала, трубки он не брал, а перезвонил позже, даже не поняв кто ему звонит. Про данную ситуацию мне принесли просто никчёмные извинения, не предложили возместить деньги за один день и вообще типа это вы виноваты, не нужно есть в комнатах. Разрешения ситуации и клиентоориентированность полностью отсутствует. Кстати, пол был грязный и пыльный, когда я заселялась. За две недели ни разу не было поменено бельё! На 3ий день спросила «куда выбрасывать мусор», туалетную бумагу нужно просить самой. Не советую данный отель для длительного проживания никому❌

Недостатки:

—

Недостатки:

-

Недостатки:

-