zhilibyli - Отели, Апарт-отель Port Comfort by Mariinsky, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

Удивило отсутствие сотрудника на ресепшн вечером...И на 2х человек было только одно одеяло(небольшое)! И сПросить было не у кого вечером после спектакля...!!! Вечер закончился с осадком... А утром на просьбу оставить рюкзак, озвучили стоимость хранения-750 рублей... ;(

Недостатки:

Не понравилось отсутствие охраны или хотя бы какого-то сотрудника на ресепшене. Ночью в наш номер начал кто-то стучаться, затем были попытки открыть дверь и набрать код на нашей двери, так как на ресепшене никого не было, нам ничем не смогли помочь. На горячей линии отеля посоветовали вызвать полицию в крайнем случае.

Недостатки:

Нет кондиционера и очень жарко, в трубах ночью громко стекала вода, что спать невозможно. Отношение персонала не понравилось, спускалась узнать про переселение у другой номера сказали, что вещи можно оставить внизу. А уже по факту сообщают , что хранение вещей 700р. Почему нельзя это было заранее сказать???

Недостатки:

Еще не заселились, а впечатления от отеля уже испорчены. За день до заезда со мной связалась админ, и сказала, что именно 03.01.25 на рецепции никого не будет, но, вы можете заселиться бесконтактно, к тому же с 10 утра можете прийти и оставить свои чемоданы. Сегодня, 03.01, мы подошли ~ 10:15, в отеле никого, сам он достраивается прямо на глазах, в коридорах рабочие шпаклюют стены, при этом администратора в отеле действительно нет, и рабочие по сути предоставлены сами себе, и вообще-то страшно находится в отеле, когда там какие-то рабочие, за которыми нет никакого досмотра… Ну, и бонусом, дозвонившись до админа в другом отеле сети, нам сказали, что нельзя оставить вещи, тк нет админа на ресепшене. Просто потрясающе, что заранее нас сказали, что можно и мы с тяжелыми вещами шли в отель. Учитывая, что в отель можно заселиться бесконтактно по коду на двери номера, неужели нельзя было выделить небольшое помещение также с кодовым замком, куда постояльцы могли бы сложить вещи? Также в номере не работал фен, и за все три дня в отеле так и не появился администратор, который мог бы решить проблемы. Самая вишенка на торте, что на третий день мы не смогли зайти в наш номер по кодовому замку, помочь нам никто н смог, и админ другого отеля дала нам мастер код для всех номеров. Ну, и имейте ввиду, что уборка происходит только раз в три дня о чем конечно же нигде и никто не предупреждает. В общем, очень не советую этот отель, да и всю сетку, видимо, на своих постояльце им плевать. А я неоднократно звонила и писала в отдел бронирования.

Недостатки:

—