Апарт-отель VALO Mercure Hotel and Residences Saint Petersburg

Недостатки:

Дохлые насекомые на только что застеленном белье ужасно неприятно. Ресепшен при заселении. Никакой информации о завтраках, особенности подключения вай-фай, ни вопроса о разрешении отсканировать документы. Пыль на лампах и кухне в номере. Ожидание заселения строго до 15.00 при прибытии незадолго до данного времени.

Недостатки:

-

Недостатки:

Интернет часто отключался, также были большие очереди на ресепшен во время заселения. И небольшое пожелание по времени уборки номеров - к нам горничные приходили только к 18 часам, обычно в это время все с прогулок возвращаются в номер и хочется отдохнуть, а не ждать пока уберут номер. Для нас все эти недостатки были некритичны, так что с удовольствием еще раз вернемся в этот отель.

Недостатки:

Уборка номеров на 7-8 баллов, пыль в некоторых местах видимо давно образовалась

Недостатки:

Бронировали на Островке, и здесь неправильная информация о категориях номеров: забронировали две раздельные кровати с видом на город, таких номеров, как нам заявил менеджер на ресепшн, в Mercure нет, либо вид на город с большой двуспальной кроватью, либо вид во двор с раздельными кроватями, и номер другой планировки, которая нам не понравилась. Номера с видом во двор те же 28 метров, но там забили пространство перегородками для зонирования комнаты и получилось жутко тесно. В номере много пыли там, где невысокая уборщица не достает (верхние полки шкафов, панель над изголовьем у кровати), уборщицы напрочь не замечают кофемашину, не обновляли капсулы, пока не попросишь, на голубом глазу каждый день клали кофе-пакетики и удивлялись «ой, а у вас машинка, да?» и соответственно не обслуживали ее, не выкидывали капсулы, не споласкивали лотки, хотя судя по убранной постели мимо машинки они ходили. Выбросили мои пластиковые бутылки, которые я оставила себе в ночную дорогу для воды - впервые сталкиваюсь с таким, обычно если вещь явно не выброшена, ее не трогают.