Об объекте
Основные удобства
Доступность
Ресторан оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Санитарные меры
Индивидуальные средства защиты для гостей
Усиленные меры дезинфекции
Температурный контроль для гостей
Индивидуальные средства защиты для персонала
Температурный контроль для персонала
Красота и здоровье
Салон красоты
Сауна
Персонал говорит
на английском
на русском
Спорт
Фитнес-центр
Тренажерный зал
Бизнес
Конференц-зал
Бассейн и пляж
Бассейн
Парковка
Парковка
Дети
Детские телеканалы
Размещение подходит для семей/детей
Развлечения
Бесплатный прокат велосипедов
Трансфер
Трансфер
Интернет
Бесплатный Wi-Fi
Питание
Ресторан («шведский стол»)
Завтрак в номер
Ресторан
Бар
Завтрак
Бесплатный чай/кофе
Услуги и удобства
Услуги консьержа
Телефон
Прачечная
Гладильные услуги
Хранение багажа
Химчистка
Гладильные принадлежности
В номерах
Мини-бар
Сейф (в номере)
Халат
Обслуживание номеров
Семейные номера
Туалетные принадлежности
Телевизор
Общее
Обмен валюты
Терраса
Работают лифты для доступа к верхним этажам
Пресса
Охрана
Круглосуточная стойка регистрации
Банкомат
Отель для некурящих
Лифт
Кондиционер
Правила объекта размещения
Питание для детей
Для детей до 11 лет предоставляется питание за 1,900 RUB (Не включено в стоимость)
Детская кроватка
Детская кроватка (1 шт.) (Не включено в стоимость)
Дополнительная кровать
Дополнительная кровать (1 шт.) за 5,000 RUB/Гость за ночь (Не включено в стоимость)
Питание
Предоставляется завтрак за 3,800 RUB (Не включено в стоимость)
Парковка
Возможна парковка на территории отеля за 6,500 RUB (Не включено в стоимость)
Домашние животные
Возможно заселение с питомцем за 6,000 RUB/Гость за ночь (Не включено в стоимость)
Visa
Возможна оплата картами VISA
Оценка гостей
Чистота
9.6
Расположение
9.9
Соотношение цена/качество
9.1
Обслуживание
9.4
Номер
8.9
Питание
9.5
Качество Wi-Fi
8.5
Средства гигиены
10
99 отзывов
Elina
06.07.2024
Достоинства:
-
Недостатки:
Отдыхаем в этом отеле 3й раз. С каждым разом все хуже. Шампуни, гели , зубные наборы просишь пополнить, пополняют на одного человека, хотя проживаем вдвоём. Шампунь и кондиционер разных фирм. Если бы это был отель 3*, то ничего уж. Но когда ты платишь 33т +, это недопустимо. Не допросишься тапочек, халаты за трое суток ни разу не поменяли. Уборку в номере попросили 1 раз, но и то, убрались спустя рукава, оставила пеленку чистую скомканную на полу, за кроватью. Она в том же виде и осталась. Еще раз обращу внимание, что с каждым посещением сервис все хуже. Только швейцары на входе 5*. Всегда улыбчивы, доброжелательны, помогли с сумками, я была после операции. Персонал вроде и отзывчив на просьбы, но эти просьбы выполнены на 50%. Просишь обновить запасы гигиенических наборов, пополнят только 1 шампунем, 2 гелями и 1 зубным набором. Ну как бы совсем не 5*.
Гость
06.07.2024
Достоинства:
-
Недостатки:
Отдыхаем в этом отеле 3й раз. С каждым разом все хуже. Шампуни, гели , зубные наборы просишь пополнить, пополняют на одного человека, хотя проживаем вдвоём. Шампунь и кондиционер разных фирм. Если бы это был отель 3*, то ничего уж. Но когда ты платишь 33т +, это недопустимо. Не допросишься тапочек, халаты за трое суток ни разу не поменяли. Уборку в номере попросили 1 раз, но и то, убрались спустя рукава, оставила пеленку чистую скомканную на полу, за кроватью. Она в том же виде и осталась. Еще раз обращу внимание, что с каждым посещением сервис все хуже. Только швейцары на входе 5*. Всегда улыбчивы, доброжелательны, помогли с сумками, я была после операции. Персонал вроде и отзывчив на просьбы, но эти просьбы выполнены на 50%. Просишь обновить запасы гигиенических наборов, пополнят только 1 шампунем, 2 гелями и 1 зубным набором. Ну как бы совсем не 5*.
Kamran
02.07.2024
Достоинства:
2 дня пожили в гостинице. Очень довольны! Номера - все продумано до мелочей. В номере есть все. Свежий ремонт, система умного дома. Персонал - очень доброжелательный, улыбчивый, готовый помочь во всем. Завтраки - мы взяли завтрак утром, все есть от омлета до красной икры ! В остальное время работают рестораны, мы ужинали в основном ресторане, цены высокие, ноэто было ожидаемо. Очень вкусные десерты. В целом всем остались очень довольны, вернемся сюда и в следующий раз !)
Недостатки:
Обслуживание - немного не понравилась уборка в номерах, уборщицы халтурят, не сменили постельное белье и банный халат, хоть и была просьба поменять. В остальном все на уровне.
Гость
02.07.2024
Достоинства:
2 дня пожили в гостинице. Очень довольны! Номера - все продумано до мелочей. В номере есть все. Свежий ремонт, система умного дома. Персонал - очень доброжелательный, улыбчивый, готовый помочь во всем. Завтраки - мы взяли завтрак утром, все есть от омлета до красной икры ! В остальное время работают рестораны, мы ужинали в основном ресторане, цены высокие, ноэто было ожидаемо. Очень вкусные десерты. В целом всем остались очень довольны, вернемся сюда и в следующий раз !)
Недостатки:
Обслуживание - немного не понравилась уборка в номерах, уборщицы халтурят, не сменили постельное белье и банный халат, хоть и была просьба поменять. В остальном все на уровне.
Svetlana
24.06.2024
Достоинства:
-
Недостатки:
Бронировала номер с двуспальной кроватью кинг-сайт. Предоставили номер, сдвинув две кровати вместе, тем самым с двух сторон не было розеток, а так же не было тумбы с другой стороны кровати. Тел заряжался в ванной, где была ближайшая розетка, а воду приходилось ставить на пол. Так же после уборки номера - зачем то вытащили зубную щетку из стакана и оставили лежать у раковины. (Фото есть). При попытке разобраться с номером - ответ был такой: вы бронировали номер с двумя отдельными кроватями(хотя в заказе это не так-и мы вместе проверяли это на месте).Тогда встречный вопрос: если мы и бронировали с раздельными-зачем сдвинули?)) Смешно… Особых условий, указанных на сайте лотте плаза при проживании в день рождения, так же не было предоставлено. При разговоре с менеджером - ответа почему нет - я не услышала. Впервые от проживания в Лотте Плаза осталось неприятное впечатление.
Местоположение
Похожие варианты
Отели
Апарт-отель Франт
Санкт-Петербург, Невский проспект, д.108, лит. А, кв. 18
30 отзывов
Лучшее предложение
Апартаменты/квартиры
Апартаменты Студия Natalie Apartments Пулковское шоссе 14с6
Пулковское шоссе, д. 14/6, Санкт-Петербург
2 отзыва
Лучшее предложение
Гостевые дома
Мини-отель Квартира 56 в Самом Центре Исторического Санкт Петербурга
улица Большая Конюшенная, д. 11, к. Б, Санкт-Петербург
4 отзыва
Лучшее предложение
Апартаменты/квартиры
Апартаменты NicePlaceSPb на Большеохтинском 15к2
Большеохтинский проспект, 15к2, Санкт-Петербург
14 отзывов
Лучшее предложение
Апартаменты/квартиры
Апартаменты Белые Паруса
булбвар А.Грина, д. 3, Санкт-Петербург
18 отзывов
Лучшее предложение
Апартаменты/квартиры
Апартаменты "Литейный двор"
Литейный проспект, 61, Санкт-Петербург
56 отзывов
Лучшее предложение
Гостевые дома
Гостевой Дом Романовых
Улица Полтавская, д.14Д, Санкт-Петербург
163 отзыва
Лучшее предложение
Отели
Отель Номера на Садовой
улица Ломоносова, д.3, Санкт-Петербург
702 отзыва
Лучшее предложение
Апарт-отели
Апарт-отель Окошки
Дровяная улица, д.6, Санкт-Петербург
33 отзыва
Лучшее предложение
Отели
Отель Номера на Невском 111
Санкт-Петербург, Невский проспект, 111/3
921 отзыв
Лучшее предложение
Гостевые дома
Гостевой дом Студии "Порт на Грибоедова"
Санкт-Петербург, Малая Подьяческая Улица, 3, Санкт-Петербург
33 отзыва
Лучшее предложение
Отели
Отель Lotman Boutique
Невский проспект, д.120, Санкт-Петербург
21 отзыв
Лучшее предложение
Апарт-отели
Апартаменты Мафия Лофт
улица Марата, д.33, Санкт-Петербург
17 отзывов
Лучшее предложение
Отели
Домашняя гостиница «Подушка»
улица Коллонтай, д.31/2, Санкт-Петербург
10 отзывов
Лучшее предложение
Апартаменты/квартиры
Апартаменты Apartment near Spit of Vasilyevsky Island
Кадетская линия, д. 17, Санкт-Петербург
8 отзывов
Лучшее предложение
Отели
Капсульный отель Barch
Невский проспект, д.87/2, Санкт-Петербург
20 отзывов
Лучшее предложение
Апартаменты/квартиры
Апартаменты Студия Natalie Apartments Пулковское шоссе 14 Е
Пулковское шоссе, д. 14е, Санкт-Петербург
Лучшее предложение
Мини-гостиницы
Barch на Владимирском
Владимирский проспект 17, Санкт-Петербург
Лучшее предложение
Мини-гостиницы
Мини-отель Margot
улица Большая Посадская, д. 3, Санкт-Петербург
Лучшее предложение