zhilibyli - Отели, Отель Арбат Норд, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

—

Недостатки:

Если бы был на авто, то могли бы возникнуть трудности с паркингом.

Недостатки:

—

Недостатки:

Матрас был составной из 2х маленьких. При бронировании номера я указал, что ВАЖНО 1 большой матрас. Мне подтвердили в письме «будет один большой матрас». После позвонили из отеля уточнить по брони. Я еще раз акцентировал просьбу по матрасу. Мне еще раз девушка сказала не беспокоиться, будет один матрас, как указано в броне. День заселения) Так как мы приехали чуть раньше, номер был не готов, мы оставили вещи в комнате хранения и ушли по делам. Вернулись уставшие поздно вечером. Нам дали ключи. Моему удивлению не было придела))) 2 односпальных матраса составленных в один))))) с пролежнями в центре…ааааааа…. Но сил возмущаться, переселяться и решать этот вопрос перед сном, уже не было. Пришлось разобрать постель, перевернуть матрасы более жесткими углами к центру, чтобы не проминалось. хорошо, что матрасы вроде новые и ранее не нашлось такого же умника)) их не переворачивали. На пару дней этого хватило

Недостатки:

Впервые пишу такой отзыв. Я не понимаю откуда взялись положительные отзывы? После заселения сразу же подошла на ресепшн и сообщила о жутком запахе канализации в ванной и об отсутствии второго комплекта тапочек и халата. Халат и тапочки принесли, но по запаху предложили пролить воду в сливы и как вариант залить средство в трубы.. Все. В итоге все 4 дня в номере стоял сильный запах. Иногда после уборки оставляли дверь в ванной открытой и при возвращении воняло все, в том числе вещи в чемодане. Жили в 102 номере на 1 этаже, был ледяной пол в ванной, подогрева пола нет. В первый день было жутко холодно в номере, спали в кофте и носках, после отрегулировали кондиционер и грели помещение кондиционером, что для меня тоже не является нормой. Теперь завтраки. Я с таким столкнулась впервые. Нет нормального хлеба, только химический, квадратный сендвечный. Все. Нет сливочного масла, нет яиц!!! Попросили сделать глазунью, но нам сообщили, что яйца закончились. Ни бекона, ни рыбы. Безвкусные отварные сосиски и все. Стоит 3 тарелки с холодной кашей, если не нравится холодная, грейте в микроволновке, которой мы тоже не пользуемся. При нас на завтрак пришла пара с сыном, попросила сварить пару яиц, так как отварных яиц тоже не было, но им отказали, сказав, что до конца завтрака осталось всего 20 минут. Дикость в общем. Ни выпечки, ни печенья тоже нет. Были сырники из имитации творога и блины. Стоимость одной ночи проживания почти 8 тысяч, но за что? Стоимость проживания невозвратная, поэтому мы вынуждено остались в этом отеле, но больше никогда не вернёмся в него. Рекомендую выбирать крупные отельные сети, где стоимость проживания аналогичная, но качество номера, завтрака и доп.услуг на хорошем уровне.