zhilibyli-prod2 - Отели, Отель Smart Welcome by Academia, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

Ни о каких трёх звёздах речи не идёт, я бы поставила 1+. Прежде всего это мини-отель без ресепшен, без администраторов и т.д. Расположен на первом этаже жилого дома, вход в отель через общий подъезд дома. Что бы попасть в отель нужна очень подробная инструкция от администраторов, ее вовремя не предоставили, при том, что я заселялась в 18 часов. Получилось так, что я уже подошла к дому, где расположен отель и пыталась связаться с администратором.. Указанный в бронировании телефон был не доступен, в Телеграмме тоже ответили только через 15-20 минут. Перед тем как выслать инструкцию по заселению, потребовали прислать фото паспорта. Делала все это стоя на улице с сумками в руках и чемоданом. Бронировала отель и оплатила проживание заранее, почему администратор заранее не затребовал фото паспорта и иные данные - не понятно. Почему инструкцию прислали с опозданием - не понятно. Нельзя так относится к своим гостям. Все номера отеля располагаются на первом этаже. У меня был номер 1, он расположен прямо у входной двери отели. Дверь в отель скрипит при открывании/закрывании, электронным замок пищит при открывании/закрывании двери. В номере все отчётливо слышно, ночью несколько раз из-за этого просыпалась. Окно номера расположено прямо рядом с входной дверью в подъезд, слышно когда ее открывают/закрывают, соответственно окно не откроешь. В номере нет плотных штор, только тонкая солнцезащитная рулонная штора. Соответственно лампа, которая расположена над входном в подъезд светит тебе в окно. Ночью в номере не темно. Пульта от кондиционера в номере не было. Вилка утюга, которая вставляется в розетку, погнута, вставить в розетку ее нельзя. Вещи не погладить. Заявленного сейфа в номере не обнаружила. Отель не предоставил отчётных закрывающих документов по бронированию. Никому не рекомендую выбирать данный отель. По аналогичной цене однозначно есть намного лучше варианты.

Недостатки:

—

Недостатки:

Просят фото паспорта, просто данным не доверяют. Чтобы войти в номер, нужно открыть четыре двери четырьмя разными кодами. Если разрядится телефон, домой хз как попасть. Положите внутри визитки хотя бы с кодами общих дверей. На стене у столика прилипшие козявки или еда, ну это прям фу, уж можно было вытереть. Отдельная тема с завтраками. Хотя в брони на сайте явно значится, что номер без питания, админ написал, что завтраки включены. Пришлось пересматривать утренние планы. Свой завтрак нужно забирать из холодильника и греть в микроволновке, при этом пакеты подписаны кое-как без указания номера, приходится играть в угадайку. Качество еды в среднем на тройку, вафли например оказались не вафлями, а формованными кусками из теста с уймой налипших горелышей. Открытая дверь в номер пытается сама закрыть замок - забудешь код и останешься ночевать в коридоре. Ну и разные мелкие огрехи в состоянии номера, которые простительны за такую цену (отбитая штукатурка, душевая лейка протекает у резьбы, в пульте потели батарейки).

Недостатки:

Единственное что было хорошо в номере это ванная комната. Все... Видел в отзывах, что комнаты маленькие, но по фото казались больше. Комнаты реально маленькие! Если откинуть кровать, то все комнаты и нету. Стены тонкие все слышно, вентиляция гудит, что спать невозможно. Планшет, на котором можно было бы управлять кондиционером, просто висел без признаков жизни. Вай фай работал первые 2 ночи, потом скорость была 200кб/c, так что приходилось раздавать с телефона, чтобы поработать. Обещали починить, но ничего так и не сделали. На последнее утро вообще фиаско. Проснулся от шума в коридоре, как выяснилось во всем отеле отключился свет, так что собирал вещи в полной темноте. Стиралка в номере была, но так и не воспользовался. Тк сушить вещи было бы негде, только если на двери развесить...

Недостатки:

Отель крошечный, но этого достаточно, если вы приходите туда только переночевать. Не хватило стандартного набора средств гигиены, которые обычно встречаешь в отелях. Был только шампунь.