zhilibyli - Санатории, Подмосковье ФНС России, Икша, Россия

Недостатки:

Номера требуют ремонта, кроме того, они очень маленькие и неудобные для долгого пребывания. Мало света, мало розеток, нет письменного, пусть и небольшого, стола. Убираться за два дня к нам тоже не приходили. Очень плохо налажена коммуникация и логистика санаторий - лечебный корпус. Меня так долго мотали по кабинетам, когда я хотела просто оплатить себе на два дня несколько процедур, что я уже хотела махнуть рукой и ничего не оформлять. Благо администратор в регистратуре сделала мне направление к терапевту. Поэтому хотелось бы, чтобы медицинский центр был более клиентоориентирован, или же укажите на сайте, что при краткосрочных поездках никакого «спа» (лечебные процедуры в мед центре) не оказывается. По телефону администрация санатория не предупредила , что вне указанных часов на завтрак, обед и ужин поесть в кафе нельзя, потому что есть там нечего, питание между шведским столом не предусмотрено. Пожалуйста, говорите об этом заранее, например мы въехали и бродили голодные до ужина:)

Недостатки:

—

Недостатки:

Медицинскими услугами не пользовались. Недостатки: 1. Во время бронирования не было информации, что я бронирую номера в корпусе номер 7. Для меня и моих гостей это стало открытием только во время заезда. Нам пришлось менять номера и доплачивать разницу. Ещё неправильно информировали, что обед у нас не входит в стоимость, это странно, потому что брали полный пансион. Необходимо доработать инструктаж с администраторами. 2. На территории санатория нет системы навигации, найти нужный корпус, передвигаясь по территории, тот ещё квест. Обратите на это внимание. 3. В номере нет бутылок воды, на этажах нет кулеров или пурифайеров. Чтобы попить воды нужно воду из-под крана вскипятить в чайнике и дождать, когда она остынет. 4. Пребывания гостей отеля в нетрезвом состоянии и распитие спиртных напитков в залах общего пользования (игровые комнаты, зоны отдыха в галерее и тд). 5. Подушки надо менять, это ад для шеи! Или хотя бы дополнить ещё комплектом подушек, чтобы можно было отрегулировать высоту. Одеяла - для людей ниже среднего роста. Накрыл ноги - мёрзнет спина. 6. Бар и дискотека. Диана Гурцкая? Серьезно? Можно диджеи оплатить доступ в медиатеку современных плейлистов или танцевальных хитов? Из-за музыки танцевать вовсе не хотелось.

Недостатки:

В то время, когда не работает основной ресторан - покушать не где. В кафе ХОХЛОМА - только пирожные, мороженое и чипсы. В баре - тоже кушать не чего. Жили в 3 корпусе - из него выйти сразу на улицу нельзя (из-за расположенного в холе спортзала) - только через основной вход, через зону ресепшн, по очень длинному коридору. Не комфортно - грязная обувь с улице через всю галерею. Или - одеть ребёнка на прогулку, пока до улицы дойдёт - вспотеет. Некоторым ваннам комнатам нужен ремонт. Хорошо бы, чтобы свои бассейн работал. Нужно больше информации о мероприятиях, проводимых и доступных на территории. Хотелось бы видеть более подробно изложенную информацию в брошюрах - про время работы основного ресторана, про мероприятия для детей и взрослых. В целом всё очень хорошо, но из-за мелочей, которые можно было бы исправить незначительными корректировками - идеальная картинка не складывается.

Недостатки:

персонал ресепшн (+ их руководитель) . номера очень старые. будто в 90х.