zhilibyli - Апарт-отели, Апарт-отель "Sky Garden", Москва, Россия

Недостатки:

мелочи , долгие медленные лифты ))

Недостатки:

всё отлично

Недостатки:

Рядом не нашли никаких достопримечательностей. Кровати нет, есть диван. Белье чистое. Убираются через 3 дня. В душевой было разбито зеркало, сломана душевая лейка, которая не регулировалась и лила очень тонкой струей, что крайне неприятно. Нет мест, чтобы сложить свои мыльные принадлежности. Все очень тесно. Есть кухонный уголок, где мы готовили еду и грели ее по утрам. Ресепшн работает с 9 утра до 9 вечера. Мы выехали в 8 утра и оставили ключи на стойке. После себя как обычно все убрали, вымыли, только не убрали постельное белье, так как его нужно было снимать для стирки. На следующий день я обнаружила на почте письмо с обвинением, что в нашем номере разбита плита и требование оплатить штраф. Мы уверены, что плита была целой и ничего не роняли, чтобы ее разбить. Утром, как обычно мы согрели еду и я все убрала и вымыла. Чувству несправедливости и возмущения не было предела. Нас даже не слушали и обвиняли, аргументируя, что нам сдали номер, где плита была целой. Низкое качество сервиса, отсутствие сотрудников на месте, чтобы принимать номер после гостей, необоснованные обвинения оставили отвратительное впечатление. Было чувство, что за счет угроз хотят решить проблемы отсутствия контроля и выстроенных бизнес-процессов. Не рекомендую этот отель. Если даже едете, фотографируйте и снимайте видео и фото во время заселения и после, чтобы не нарваться. При заселении вымыли, было чисто Приехали вечером около 7 часов, номер еще не был готов. Пришлось ждать в коридоре, пока уберутся. Заселились в номер, где еще полы были мокрые. Питьевой воды в коридоре никогда не было. Надо покупать в магазине

Недостатки:

Местоположение далековато

Недостатки:

-