zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты Dom Svidaniy, Москва, Россия

Недостатки:

Забронировали через островок двухместный номер с ванной комнатой😺 Каких-то обозначений этого места нет, так как оно находится в жилом доме на 16 этаже. Для того, чтобы войти вам нужен код. Дозвонившись до сотрудника, получаем в ответ «я не могу вас заселить, там этот островок, я не могу там ничего отметить», при том, что номер был уже оплачен, а сотрудник ссылается на «некорректную» работу островка. Если не понимаешь и не умеешь - легко свалить на других, так ? Имея опыт работы в сфере гостиничного бизнеса и столкнувшись пару раз с подобным, мы в курсе, что при отмене оплаченного бронирования, сумма не возвращается. Сотрудник начал заверять в обратном, сам он возврат делать не будет и впустить нас не может:) Сказал, что свободных номеров нет 😅 Спустя некоторое время позвонил и сообщил, что сможет нас заселить, какие-то гости не приехали и бла бла бла О, какие же там условия входа и выхода, даже комендантский час есть, а полотенец нет 👎🏼 Для входа и выхода звонить ему, для выхода нужно скинуть фото убранной комнаты Мы просто поставили перед фактом, что нам всё равно. Мы будем выходить, тогда когда захочется и будьте добры скинуть код сейчас, а не утром Минусов у комнаты больше, чем плюсов. Абсолютно не стоит и 1000р.