zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты GOSTIO студия ЖК Летний сад у метро Яхромская, Москва, Россия

Недостатки:

—

Недостатки:

Но минусы, к сожалению, перевесили: • уборка нестабильная и явно без чек-листа: в каждой квартире чего-то не хватает (обычных кухонных вещей, нормальных ножей и т.п.); • несколько раз попадалось грязное постельное бельё: под простынёй — старая наматрасная подстилка с пятнами и волосами, которую просто перевернули, а не постирали; • в квартире висит сушиться бельё предыдущих гостей, и ты заезжаешь уже «в их быт»; • под кроватью, у батарей и в труднодоступных местах — пыль и грязь, уборка на уровне «ниже среднего»; • интернет сутки не работал, пока решали вопрос с оплатой, при этом никто даже не извинился; • код на подъезд однажды перестал работать, и вместо решения предложили просто «подождать соседей»; • заявленные в описании опции (кофе, чай и т.п.) есть не всегда, нужно отдельно напоминать; • по общению с администрацией нет ощущения сервиса: ни разу не услышали нормальных извинений или попытки как-то компенсировать неудобства, ответы в стиле «возьмите другое» и «решайте самостоятельно». В итоге создаётся впечатление, что апартаменты как продукт есть, а сервис и забота о госте — нет. Для короткой рабочей поездки ещё можно пережить, но возвращаться сюда сознательно не хочется. В следующий раз скорее выберу обычный отель с понятным уровнем уборки и обслуживания.

Недостатки:

-