zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты Hanaka Ореховый 11, Москва, Россия

Недостатки:

Заселение. Не успели ко времени (ехали из больницы) и потом пришлось с чемоданом и особенным ребенком ехать на такси в другой дом, чтобы взять ключи или ждать насколько часов на улице под дверью. Подъезд жилой, квартира на 7 этаже, после лифта железная решётка, которая должна быть закрыта на ключ, плюс ещё дверь входная. Ключ, конечно, один, если кто то ушёл - вы либо сидите закрытые, что небезопасно, либо провожаете, потому что домофон тоже не работает, доставку надо брать у подъезда. Квартира прокуренная, на этот случай стоит освежитель воздуха какой то вонючий. И в одно прекрасное утро с утра когда мы ещё спали, к нам в дверь начал ломится мужчина. Сначала он позвонил, мы никого не ждали, спали, не подошли к дверям. На что он начал открывать дверь своим ключем!!! А мы спим. Хорошо, что не оставила одного ребёнка, а была дома в этот момент. У ребёнка был бы стресс на всю жизнь. В квартиру не пускала, была даже не одеиа, мужчина начал говорить, что он хозяин и ему надо посмотреть счётчики. Ни о чем подобном не предупредили. Он обещал вызвать полицию, через поддержку выясняли что это реально хозяин. Пришлось пустить, но страх того что кто то вломится (а я была одна с ребёнком) остался до конца. Диван продавленный. Матрас слишком мягкий и тоже продавленный. Хотели спать на диване, но он сломан. Выдвинуть нереально, плюс с него сыпется кожа, поэтому он закрыт пледом. Пол мыла сама, было грязно. От метро идти прилично, нам было принципиально, чтобы было близко. Но это не так, подъезд в конце дома. Впечатления плохие. Не советую.

Недостатки:

Внимание! Проблемы с заселением! По условиям заказа (прилагаю) я мог заселяться в любое время с 14:00 до 23:00 про оплаченном заказе. Но ... при обсуждении времени заселения  в Telegram (21.02.2026, полчаса нервной переписки, которая бы не кончилась, не предложи я заезд в очень позднее время) мне НЕ была предоставлена возможность заселится в запрашиваемое мной время — 15:00? Экранные копии переписки прилагаю. Можете оценить категоричный стиль общения - категорично навязывалось неудобное мне время 17:30 с отсылкой к какому-то «графику менеджера», о котором в заказе и условиях на сайте Островок ничего не говорится. Как это вообще может быть — что объект размещения назначает время заезда уже после того, как заказ оплачен? Ведь я произвёл оплату уже познакомившись со всеми правилами по данному предложению и согласившись с ними! Ведь мой самолёт мог не прилетать в удобное для  менеджера время. В итоге, мне пришлось самому предложить не удобный, но, в принципе, возможный для меня вариант заезда (22:00). Т.е. я впустую заплатил за период 15-22 (7 часов). С учётом того, что я выехал примерно в 09:00 утра, получается, что я получил услуг толко на 60% от оплаченной суммы. Собственно при заселении проблем не было, созвонились с молодым человеком, договорились на уточнённое время.

Недостатки:

Уставший номер, строгая ключница (опоздали на 15 мин), за ней надо побегали. Нам задержали рейс, поэтому к заявленному времени опоздали, на что нам в трубке начали кричать, что ждать не будут, причем истерично. Имейте ввиду

Недостатки:

Все было отлично,проживали 5 дней и 4 ночи,нареканий нет.

Недостатки:

В целом неплохо для одной-двух ночей