zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты Knokey Спартак Трёхместные, Москва, Россия

Недостатки:

Отдыхали в конце октября, батареи были холодными. В номере было зябко, так как на улице было +3. Найти вход в дом, найти сам подъезд и номер по описанию - трудно! А фотографий или карту с маршрутом отель не предоставляет. Пришлось самим фоткать двор и ждать ответ. А на улице был дождь. Перед заселением просят залог 3000. Об этом ничего не было сказано при бронировании. Выселение в 12, но уже в 11:40 пришла уборщица. Могли бы позвонить или написать в мессенджер. Апартаменты неплохие, но сервис портит впечатление.

Недостатки:

Менеджер которая не даёт домофон. Писал каждый час но все же был игнор, ждал пока другие пройдут! По поводу уборки я в шоке от того что я должен платит за уборку 500р Это бред полотенца все воняло! По поводу депозита я до сих пор решаю вопрос уже 6 дней как прошло, уже выгорел. Возврат депозита так и нет. Я бронировал на один день но решил сразу ещё на второй день забронировать, для этого я связался с менеджером и она которая сказал лучше через нас бронируйте, так как у них новая приложение. Я скачал потому что они сказали без депозита, но все же после оплаты они попросили депозит или не впустят в квартиру. Это полный бред. Я вам не советую потом будете жалеть. Да ещё там очень шумно с 7 утра соседней дом ремонт. Ужасно отдохнул!!!!