zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты Lux Пресненская, Москва, Россия

Недостатки:

это квартира, питание не входило Здравствуйте! Квартира средняя, понятно что для сдачи в аренду. Начну с заезда, в бумаге было написано в 14.00 от нас долго прятались арендодатели в итоге договорились в 16.20 хоть вещи оставить , при этом девушка среднеазиатской внешности сказала, что ей еще час минимум убираться (стирала там, убиралась). Но суть как оказалась была в том, что квартира кишит ТАРАКАНАМИ и это просто кошмар. Видимо поэтому нас держали на расстоянии. Честно хотелось ВАМ позвонить и попросить переночевать в этом "месте". Посуда на столько грязная, что не то что готовить в ней, но и брать в руки противно. ПОЭТОМУ я никому не посоветую этот адрес для проживания, как и Ваш сервис, так как вы не следите за состоянием сдаваемого Вами жилья. Собственно по уезду среднеазиатская девушка так и не пришла, хотя сказала, что придет к 12.00. Попросила ключ положить в почтовый ящик и с возвратом залога за квартиру при этом тянули еще три часа, сославшись на то, что вернут как примут квартиру. И видимо если б я ждал ее я б не улетел домой и кто тогда платил бы за новый билет и время проживания. ВЫВОД простой - следите пожалуйста за своими клиентами и "живностью" в сдаваемом на вашем ресурсе жилье. Захотите фото тараканов легко вам отправлю на ватсап.(((((((((((((( ГРЯЗЬ. читайте в предыдущем разделе не отвечают на вопросы либо я не я и хата не моя.

Недостатки:

Добрый день! Забронировала на  bookinge 2х комнатную квартиру по адресу: Ул.Красногвардецский бульвар д.7 номер брони 2928580034 Долго не могли заселиться, в итоге нас встретила горничная в сильном алкогольном опьянении Квартира была в ужасном состоянии, полнейший бардак,кругом грязь, тараканы Нет постельного белья на 4х заявленных гостей и гигиенических принадлежностей. Даже ключи нам передали на такси. Связавшись с Lux Apartment нам сказали, что денежные средства вернуть не могут и другую квартиру предложить тоже не могут. Обещали к 11ч прислать человека, который произведет уборку квартиры. К 18ч пришла горничная чтобы убрать квартиру. До этого времени нам пришлось ее ждать в квартире т к ключей у нее не было. В итоге постельного белья так и не принесли, нам пришлось покупать его за свой счёт. Работниками Lux Apartment заблокировали мой номер телефона, пришлось дозваниваться с другого номера. К сожалению реакции никакой не последовало.  С нами связался сотрудник booking.com   , чтобы найти компромисс в данной ситуации. Но Lux Apartment не пошли навстречу, чтобы вернуть денежные средства, за неудовлетворительно предоставленные услуги. Прошу разрешить ситуацию и компенсировать полную стоимость оказанных услуг + задаток в размере 7000 руб. При неудовлетворение данного обращения, я буду обращаться в Защиту прав потребителей, Гильдию риэлторов и Прокуратуру

Недостатки:

Все старое и сломаное. Договор не оставили, пароль от вайфай тоже. Зато на 2 взрослых человека оставили 2 пакетика шампуня, 1пакетик геля для душа и 1 микромыло. Воду в душе включить так и не удалось. Горячая вода бежит из холодного крана, если подождать подольше. И сушилка в комнате с развешаным мокрым бельем от предыдущих постояльцев.

Недостатки:

при заселении с меня потребовали оплатить квартиру наличными деньгами, сказав что деньги , оплаченные через booking вернуться мне на карту через отмену бронирования. к сожалению, пришлось сделать именно так, что бы не остаться без ночлега. квартира грязная, мебель старая, разваливается, в квартире на сушилке висело белье, которое горничная стирала после предыдущего заселения. на просьбу принять квартиру на следующей день в 10 00 было получено согласие , но никто не пришёл. пришлось оставить ключи в почтовом ящике. отвратительная квартира, отношение и сервис.

Недостатки:

Довольно грязно в квартире, обшарпанные полы, убитая душевая кабина. Выбрали по фотографиям для красивой фотосессии, так как снимали на ночь для молодожёнов перед свадьбой. Но на самом деле все очень старое и убитое в квартире.