zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты Sunny Days Apartment Калитники, Москва, Россия

Недостатки:

Приехав в эти апартаменты получаю инструкцию по заселению застаю у себя в номере удивленную узбечку Которая говорит мне ждите 20-30 минут за дверью При том что время заселения было уже час назад.Иду ждать в кафе вернувшись через 30 минут ,вновь вижу горничную которая не торопится убираться и заявления ,у меня не было губок поэтому я не ушла и продолжает убираться еще минут 15 не спеша и попутно болтая с кем по телефону)прекрасное начало !! Прожив пару дней у меня выбивает свет вечером и компания конечно не выходит на связь 14 часов с момента инцидента и лишь потом написав ну как починили ?.Чинить пришлось самостоятельно и с помощью соседей.При выселении залог не возвращали и на связь не выходили .Написала сама.Ответ залог не вернут -вы курили.Отвечаю компании ,что я не курю и прошу доказательство факта курения.Результат тотальный игнор.Будьте готовы к краже залога и прекрасному сервису где номер убирают к 4:30 вечера а не к вашему заезду

Недостатки:

Не ведитесь на цену и новый дом… фото давно не соответствуют реальности! При заселении в 14:30, оказалось, что горничная у нас еще не была! По телефону ответили, Вы вещи оставляйте и ключ, убирать не успевают… интересно, конечно. В шкафу обнаружили разбитую вазу (повесят при выселении на вас?!) Телевизор не включился, в пульте оказались погрызанные батарейки (видимо гости до нас, и не одни, пытались их реанимировать). Также связались по смс, написали, что сейчас уточнят и на этом пропали. На смс больше ответа не получили! Клиентоориентированность конечно на уровне! А также Вас ждет самый главный сюрприз, в спальне на окне оказалась огромная щель, из который дует невероятно, аж ветер свистит. Останавливались с ребенком, замёрзли и гул со свистом всю ночь стоял такой… Ну и удаленность, конечно, обратите внимание…

Недостатки:

Сдает компания, а не собственник и от этого все минусы. 1. Отсутствовала горячая вода, на вопрос когда включат сказали что ничего сделать и сказать не могут (бойлера нет) в итоге с детьми в жару в Москве мылись ковшиком🫣как в деревне 2. Дали логин и пароль от интернета, но как называется сеть не знают (а в доме на 500 квартир их тьма), сказали посмотреть на роутере, но подключить все равно не удалось 3. Про парковку тоже ничего не знают, потому что «у нас более 100 квартир» 4. Уборка в номере плохая, под кроватями клубы пыли, окна грязные, плитка после ремонта не вся отмыта 5. Когда съехали сказали что залог не вернут, потому что мы якобы курили в квартире и скинули видео где чужие прожженные вещи, потом разобрались, вернули залог и извинились (горничная перепутала квартиры), но осадочек остался.