zhilibyli - Апартаменты и квартиры, InHome24 Современные яркие апартаменты около метро Динамо, Москва, Россия

Недостатки:

Забыли передать код от ключицы пришлось пол часа стоять под дверью.

Недостатки:

-

Недостатки:

1. Месторасположение объекта указано на Booking.com совершенно в другом здании. что сбивает с толку и дезинформирует. Это неправильно. Хозяину следует скорректировать метку объекта. 2. никто предварительно не сообщает, как попасть в номер. а после того, как выходишь на связь с администратором - даются совершенно непонятные инструкции. въезжали час. 3. В апартаментах не особо чисто. сантехника (краны в душевой, держатель для мыла) грязные. посуда грязная, пол (эти несколько квадратных метров) не особо чистый. 4. неудобная кровать. матрас и каркас кровати - жутко неудобные.

Недостатки:

Изначально нас ужасно встретили, (точнее вообще не встретили, если бы мы приехали позже 23:00, нам бы охранник вообще дверь не открыл, хотя нас даже не предупредили о том, что заезд после 23:00 не возможен) мы очень долго не могли попасть в номер, потому что нам сначала сказали адрес, потом сказали код от входа, потом мы спросила этаж и квартиру, на что нам ответили «а,сейчас нужно оплату совершить.не могу Вас заселить без оплаты». И тут мы офигели от того, что неужели нельзя было сказать заранее, что оплатите и сразу выслать данные как попасть?!! С помощью охранника, который вообще не относится к этой организации, нам помогли и мы к счастья попали в номер, но когда мы зашли в номер спустя час, (пока мы стояли на улице, потом пока стояли и ждали инструкций от оператора), мы зашли и расстроились ещё больше, от того, что номер был настолько грязный как будто там месяц не убирались, везде были чьи то волосы, грязь и неубранная посуда, грязное постельное белье, было очень грязно и очень холодно, мы с трудом закрыли окно. Мы сразу отписались сотруднику и сказали что мы не хотим жить в таком номере и попросили вернуть нам деньги, на что нам ответили «у меня рабочий день закончился, завтра с вами сотрудник свяжется» и на этом все, денег так нам и не вернули, вернули только предоплату 2.000₽ и то с трудом. Ужасный сервис, ужасные апартаменты, не советуем. В час ночи пришлось ехать в другую гостиницу, и даже не извинились за предоставленные неудобства!