zhilibyli - Апартаменты и квартиры, New Аpartments near metro ZIL, Москва, Россия

Недостатки:

Отвратительная обратная связь с сотрудником, который выходил на связь, не смогла объяснить местоположение в пределах шаговой доступности, как добраться, пришлось около часа общаться с прохожими, которые и подсказали путь. Просила решить вопрос досрочного заселения хоть на какое-то время, т.к. находилась в дороге уже три дня и самолет прилетел в 7.00 утра. Данное предложение не было рассмотрено, при этом, во время заселения жилое помещение было не готово к заезду, было очень грязно, пастель не поменяна, одним словом после предыдущих жильцов никто не убрал. Я стала звонить сотруднице, она скидывала мой звонок написав, что занята общением с клиентом. После определённого времени она ответила, сообщив. Что созвониться с горничной и направит ее для уборке. В итоге я заселилась на 1.5 часа позже, все это время я провела в коридоре сидя на табуретке. После с горничной мы проверили электроприборы на исправность, чайник пропустили, он оказался неисправен, на сотрудница сообщила, что до моего приезда все работало, но все же чайник принесли новый. Уборку не проводили ни разу за время проживания, правда не знаю, подразумевалось ли это. Всё это очень испортило впечатление о моем проживании. Само помещение, удобства и расположение мне понравились.

Недостатки:

Кухонную посуду пришлось мыть, была грязная Шумные соседи Вид из окна

Недостатки:

Не все лампочки в освещении работали, состояние апартаментов было не очень хорошие: местами отходила штукатурка. Дуло с окна. Сами апартаменты находятся в строящемся доме. Было сложно сразу найти вход, так как рядом идет стройка

Недостатки:

Когда заехали в апартаменты - было не убрано (фото прилагаю) после прошлых гостей и решали эту проблему очень долго (в 3 мы приехали - к 9 вечера только убрались и мы все это время должны были где-то гулять) Менеджеры сбрасывали трубку, не всегда нормально разговаривали В итоге ни разу не перезвонили и не узнали уладилась ли проблема, не отвечали на сообщения При заезде без полной предоплаты за все дни - вам не скажут код от квартиры (это не было оговорено в условиях аренды) Саму инструкцию высылают только в день заезда около 11-12 утра, для иностранцев дико неудобно, потому что без интернета информацию не посмотреть Также оплата только онлайн переводом на их карту, с комиссией и также наличием интернета У меня не было возможности это сделать - мне не предложили альтернативные варианты…в итоге стояли у поста охраны, включали роуминг, чтобы пришло смс для оплаты Ни на секунду не задумались о нашем пребывании у них Абсолютно не советую данный сервис!!!!

Недостатки:

Минусы: 1) Персоналу на вас плевать. Менеджер игнорировала меня всю неделю, что я жил, а по телефону обещали «сегодня разобраться». Это длилось всю неделю, просто идиотизм. Документы для командировки мне так же не выдали, просто забили на меня болт 🤷‍♂️ 2) Под окном вывод сплит-системы и она гудит так, что уснуть просто невозможно. Будто за окном отчаяно пытаются завести Камаз. 3) Холодные полы и в целом прохладно. Дело было в декабре, так что спорно. 4) Оплата переводом с просьбой не писать комментариев. Алло, налоговая? 5) Совсем докапываюсь, но в номере даже не бло мыла. Я уже не говорю о зубных щетках и всем таком