zhilibyli - Отели, Горнолыжный комплекс Nord Star, Мурманск, Россия

Недостатки:

Не в центре, но на такси от центра минут 10-15)

Недостатки:

Очень НЕ понравилось отношение инструктора, которого зовут Дмитрий Любаев, и с которым договорились о встрече на 11 утра (7 января). Не профессиональный подход во всяком случае по отношению к новичкам. Супруга хотела покататься на лыжах или доске по трассе, договорилась с Дмитрием Любаевым, который указан на сайте, объяснила ему, что она полный ноль и ей нужно сопровождение, начиная от подбора снаряжения в прокате, а оставшееся время уйдет на саму трассу (приблизительно минут 30). Цель была - просто попробовать этот вид активности, а не убиваться весь час на трассе! Но увы, чуда не случилось и инструктор проигнорировал СМС около 11 утра о том, что его ожидают рядом с прокатом. Ни звонка, ни СМСки от него не последовало. Спустя 15 минут встреча состоялась и была претензия от Дмитрия в адрес супруги: "Почему не взяли оборудование? Вы же меня видели, почему не подошли?" В общем супруга уху-ела от наезда... Как она должна была понять, что это инструктор? И как она должна была понять, что взять из снаряжения, если она в этом полный ноль? Будем полагать, что Дмитрий Любаев готовит олимпийских звёзд и спортсменов, и ему не интересны новички. Вот такое вот непрофессиональное отношение было проявлено к чайникам. Мы будем рады, если администрация отеля как то может повлиять на ситуацию с прокатом и инструкторами, чтобы подобных ситуаций было минимум. А если вы новичок и хотите также как и мы попробовать этот вид активности, то пробуйте договариваться с другими инструкторами на базе, и возможно вам повезёт больше!

Недостатки:

Не понравился персонал, не очень приветливые девушки/женщины немного подпортили впечатление об отеле, каждое слово нужно вытягивать, не было смысла у них и ничего спрашивать, ни про город, ни где можно поесть, ни про отель, ни про склон и прокат- ничего не знаем, никуда сами не ходим. ок! странно, отметили, смирились!) за 6 дней убрались единожды, и то как уже сами попросили, убрались хорошо, качественно, вопросов нет! Девушка на ресепшене несколько раз сказала- Не Надо говорить про уборку, достаточно повесить на ручку двери ярлычок об уборке, ок, приняли, услышали! шел день, два, три, пора бы и мусор вынести... никого нет, ааа, подумали мы, надо же повесить значок на дверь, повесили..., висит себе спокойно никого не трогает, как и его самого)) спускаемся, спрашиваем, что же помешало убраться, может не так как-то повесили табличку? А нет... Всё проще )) Надо было сказать об уборке, а не вешать на ручки дверей гирлянды)) Лааадно, сейчас уберем! Да и обрадовались бы мы, если бы не через час на самолет! Но в общем и целом, место хорошее, скорее всего мы не нашли нужного подхода к персоналу. ОТЕЛЬ СОВЕТУЕМ!!!

Недостатки:

Можно заделать дырки, чтобы не отапливать улицу. В холе понизу с улицы тянет холодный воздух, при том, что обе двери закрыты. Присутствовала течь в душевой кабине, вероятно где то нарушена герметичность.

Недостатки:

Было мало полотенец. На нас двоих было 2 больших и всего одно маленькое полотенце.