Отель Волхов

Недостатки:

Соотношение цена/качество не выдерживает критики. После красивых фото и рекламных видео реальность сильно не дотягивала и впечатление от выходных было испорчено. Обратите внимание, что никакие из зон спа не входят в оплаченный через Островок номер (может сложиться ощущение, что бассейн доступен для всех гостей, но это не так - весь комплекс спа доступен только по отдельному бронированию за отдельные деньги). На ресепшене с нами прямо со входа общались так, будто мы уже в чем-то провинились. За пребывание с маленькой собакой нужно доплатить 2 000 (это ок), но нам не только не предложили какого-то доп. сервиса типа лежанки для собаки или миски для воды, но и на входе в местный ресторан для завтрака сообщили, что с собаками туда нельзя (и не предложили никаких альтернатив). То есть вы бронируете номер с завтраком за 16 000/ночь + 2 000 за собаку и на утро вам с кислым видом сообщают, что вы можете позавтракать стоя в лобби со своей собакой. Варианта сервировать завтрак в номере, например, или сделать какую-то зону для гостей с собаками (а мы встретили еще минимум трех гостей с питомцами в этом отеле) не рассматривается. Ну и почему при заселении с собакой и предоплаченным завтраком никто не стал об этом предупреждать, тоже не понятно. Также фотографии не вполне соответствуют реальности: в одном из забронированных нами номеров ванная комната была сильно уставшей: черная плесень в швах плитки, раздолбанная и протекающая душевая кабина, умирающая тусклая подсветка.

Недостатки:

старые двери

Недостатки:

-

Недостатки:

Нас не предупредили, что отключили горячую воду и спа зону можно посетить бесплатно. С нас все равно взяли еще денег, хотя мы вообще думали, что спа включено в стоимость номера. Дороговато в таком случае.

Недостатки:

слышимость в номере