zhilibyli - Отели, Крона Отель и СПА , Бердск, Россия

Недостатки:

Заселили не в тот номер, который бронировали. Бронь была на номер с балконом и при подтверждении номера администратор Кроны по телефону говорила, что наш номер на 2м этаже. В итоге, заселили в номер без балкона на 4м этаже, который был дешевле нашего при бронировании. Других номеров как сказали нет, все заняты. Почему и кто поменял нам номер, не понятно, мы бронировали очень заранее, номеров было тогда много. У мужа болит нога, на 4ый этаж без лифта было очень не комфортно ходить.

Недостатки:

Инфраструктура, конечно, начинает уставать. В первом номере холодно было, пришлось сменить. Как всегда не работал хамам. В бильярд не поиграть - кии убитые совсем. Вроде должны прийти новые.

Недостатки:

Включить освещение там где лестницы .менять полотенца . Несмотря на то, что принимающая нас как врач Надежда Сергеевна замечательна , нужен не только фельдшер, но и врач в санатории на постоянной основе .

Недостатки:

Несколько раз пришлось обращаться к сотрудникам из-за отопления в номере: его не было от слова совсем, несколько раз приходили слесари. Spa-зона : бассейн с холодной водой, неприятный запах в хаммам, где-то что-то течёт, все какое-то запущенное. Желание посещать больше не было. В этом плане отель «Борвиха» нас устроил куда больше. Как, впрочем, и по шведскому столу. Хотели посетить лечебные ванны, но не было то ли света, то ли воды.

Недостатки:

Тихо,чисто,в домике приятно пахнет деревом. Отзывчивый персонал, всегда готов прийти на помощь. Выбор еды небольшой,но все вкусно,свежее,нет толпы,всегда есть чистая посуда. Ребенку понравилось в игровой,проводила там все свободное время. Отдохнули,расслабились отлично. Хочется вернуться еще всей семьей.