zhilibyli-prod2 - Отели, Отель Абрикос, Ростов-на-Дону, Россия

Недостатки:

Администратор Светлана очень была не рада нашему приезду. Разговаривала с презрением и была постоянно недовольна. В стоимость номера входит завтрак. Мы пришли в обозначенное время(предупредили заранее), на что Светлана сообщила, что для нас еда закончилась. Стоимость завтрака никто не вернул. На территории есть парковка. За неё Светлана взяла 200 Р. Но утром, что бы выехать нужно было убрать два авто, которые перегородили выезд. На это ушло не меньше 30 минут. Светлана камеры сама смотреть не может , проблему решать предоставила самостоятельно.Не советую парковаться на территории, можно потратить кучу времени.

Недостатки:

Приехали уставшие в отель в 23 часа, бронь была через Островок, оплата стояла на месте. Администратор где-то гуляла, ждали минут 20. В итоге по её приходу оказалось, что наш забронированный занят, а на слова о бронировании сказали, цитирую: "Я вас что ждать должна? Непонятно, приедете ли вы или нет, человек пришел - я ему отдала ваш номер". Хотя в день заселения я лично 2 раза в дороге позвонил Администратору и подтвердил, что мы в дороге и прибудем к ним в отель. Сказали, что будут ждать, а в итоге подложили полную свинью, в 23 часа заставили искать другой отель. Совершенно отвратительное отношение. Вообще не понимаю, как у такого уровня обслуживания могут быть 3 звезды.

Недостатки:

Какое-то все убогое. Везде фотки лебедей и девиц, ободранный двор с выцветшими искусствеными цветам, разномастной мебелью. Женщина на встрече как-то долго оформляла, непонятки с оплатой. Не смогла объяснить где мы находимся, послала гулять в неизвестном направлении, якобы до Дона 20 минут... на обратном пути, очень долго пытались попасть вовнутрь. От центра очень далеко, это Нахичевань. Не рекомендую отель.

Недостатки:

Именно рядом достопримечательностей нет, но отель более или менее находится в центре города, а город маленький, так что достопримечательности в принципе не так далеко. Частный сектор. Кровать двуспальная хорошая, диван поломан и не раскладывается. Розетка одна на весь номер от которой запитан холодильник, куда подключать чайник или сотовые телефоны для зарядки не понятно. Зачем чайник в номере тоже не понятно, чашек или стаканов нет, а администратор сказала пить чай только в комнате приема пищи. Не вежлив, проблемы с парковкой автомобиля хотя мы при бронировании указали что нам нужна парковка для машины. Оставили машину за забором, на следующий день еле завезли ее во двор на стоянку. Администратор запретила сварить яйца себе в дорогу, хотя есть кухня.

Недостатки:

Худший отель в моей жизни. Акустика как в студии, слышно всё, что происходит в соседних номерах. Матрас весь в торчащих пружинах. Диван деревянный. По телевизору показывают только один канал. Мы с детьми вытерпели там только полтора часа. Деньги за номер нам естественно не вернули. Никому не советую. Скрыть Сервис отсутствует от слова совсем. Администратор не в состоянии понять, что в номере не хватает ещё одной подушки. После трёх просьб нам выдали всё-таки подушку, правда с недовольством