zhilibyli - Отели, Гостиница Регина - Петербургская, Казань, Россия

Недостатки:

-

Недостатки:

-

Недостатки:

пожалуй такого нет. всегда есть к чему придраться, но хорошее впечатление от отеля. да, проблемы с цокольным этажом когда ходили на завтраки.. но это не омрачило впечатление

Недостатки:

Внутренний дворик создавал эффект гигантского усилителя, к тому же во дворик часть окон была из номеров, а часть - из коридора. Для наблюдений кого за кем это было сделано? Звукоизоляции в принципе не было, не только из дворика, но и из коридора. Постоянно был слышен непонятный гул. В номере было грязно, включая пятно на ковре и ужасное состояние сантехники. Следы посещения горничной были минимальные (понимала это только по новому пакетику растворимого кофе). Бар на первом этаж не работал, так что за пакетик спасибо.

Недостатки:

Забронировали отель на 06.09.25г. Наш рейс в Казань задержали и я 2 раза сообщила об этом на @ почту отеля, мне сообщили, ок, ждём. Приехали в 1.30 ночи. Сразу оплатили 3 суток. Выдали какой-то кривой ключ, который тут же застрял в замке номера, еле вытащили, застрял снова изнутри. Но самое главное - в номере полностью отключена вода! Мы с вопросом на ресепшн, никого, где-то спят, нашлись, и сообщили , что да, выключают воду периодически, кто и в связи с чем неясно, когда включат неизвестно... Возмутило отношение к гостям. Зная, что люди приедут не сообщили ни по @ предварительно об отсутствии воды , ни перед заселением на месте. Сделали возврат оплаты на карту , деньги сразу конечно не вернулись, а нужно снова оплачивать другой отель! Ночью искали другую гостиницу и переезжали. Категорически не рекомендую.