zhilibyli - Гостевые дома, Гостевой дом Особняк на Еленинской, Свияжск, Россия

Недостатки:

Приехали раньше, дом был обсолютно пустой, но нам не разрешили поставить вещи в дом, полдня ходили с рюкзаками и сумками

Недостатки:

Отдыхали с подругой номер очень оказался маленьким , дом на несколько номеров с общей кухней и ни какой шумоизоляции

Недостатки:

Все началось с бесконтактного заселения! Выехали из дома рано, планировали забросить вещи на рецепшн и бродить по острову до часа заселения- до 15.00. Остров очень красивый, телефон у мужа быстро сел, пришлось идти к машине и все выяснять с моего телефона. Получила инструкцию на свой телефон (все подробно написано, приложено видео), но она оказалась для др. отеля: код на двери не подходил, а нам все слали смс: сильнее дергайте, дверь тяжело открывается… Голодные, «холодные» - под палящим солнцем, никем не обогретые (а так хочется теплого, душевного приема, улыбок работников отелей – что характерно для контактного приема) – додергались - вошли по присланному левому коду! Опять проблема – на 1 этаже нет ни кафе, ни рецепшена, ни нашего номера комнаты под цифрой 3!!! На всякий случай поднялись на 2 этаж – нашли!!! По инструкции пытаемся достать ключ от входной двери в номер (он спрятан в кодовый замок на двери номера) – опять код не подходит, опять смс… Наконец приходит сообщение с извинениями: горничная поменяла коды… И вот мы в номере! Сразу бросился в глаза расправленный, но уже ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ пододеяльник! Остальная постель плохо простирана (хотя хорошая стиралка и порошок стоят на 1 этаже!), но «свежая». Так же бросается в глаза грязь! Она кругом: на полу пыль, на москитной сетке трупики насекомых, душевая кабина в ванной не знает, что такое щетка, окна грязные и т.д. ОЧЕНЬ грязно! И на первом этаже тоже. Постель приходил менять мужчина, может быть – это и есть горничная?! Тогда все вопросы по чистоте отпадают! В общем, такое «бесконтактное заселение» и бесконтактное управление в организации, где человеческий фактор играет главенствующую роль, - это несовместимо с тем уровнем, с которым позиционирует себя отель в Свияжске! Испортить отпуск на острове очень сложно! Свияжск – это наша ЖЕМЧУЖИНА! Всем рекомендую Свияжск, но не рекомендую этот отель!

Недостатки:

На улице жарко и в комнате было душновато, спаслись вентилятором.

Недостатки:

Выезд в 11ч, при том что заселение в 15ч. Высокая слышимость с соседними номерами - и особенно из коридора (т. к. двери в номерах установлены как межкомнатные и дверная коробка предполагает щель внизу). Засорëн слив душевой кабины на первом этаже. Почти отсутствует тропинка к дому, в дождь неудобно - обувь мокнет от травы. Порвана антимоскитная сетка на окне. Антимоскитная сетка на двери не закрывается плотно, т. к. на рамке всего пара магнитов, причём не в тех местах, где надо. Рулонные шторы в трупах насекомых. Не убрана тенëта в номере и в ванной. В ванной на втором этаже неудобные (то ли сломанные, то ли некачественные) дозаторы жидкого мыла. Хлипки балкон (редкие доски пола и чисто символическая перегородка между