zhilibyli-prod2 - Гостевые дома, Best Guest House (Бэст Гест Хаус) на проспекте имени Ленина 6, Волгоград, Россия

Недостатки:

-

Недостатки:

1. При бронировании оказалось, что можно выло выбирать только полную предоплату. я утром забронировал вариант в оплатой на месте за 16000, а вечером мне дозвонилась администратор аппартаментов и сказала, что у них только полная предоплата возможна. Предложила или отменить бронирование без предоплаты и выбрать другое за 16700 с полной предоплатой, либо сейчас внести 4200 за первые сутки, а остальное оплатить перед заселением. В итоге пришлось перебронировать на второй, более дорогой вариант. 2. Когда заехал - выяснилось, что горячая вода отключена в доме. Есть проточник нагреватель. Со слов администратора они были уверены, что горячую воду уже дали. В итоге два дня пришлось пользоваться для мытья посуды и умывания душем в ванне под еле еле напором из проточника. На мою обратную связь, что о таком надо предупреждать заранее мне сказали, что "Горячая вода есть. А каким образом она подается - не играет роли." 3. Система регистрации для получения электронного ключа к замку флетшеринг требует фото документов и селфи с паспортом в руках, что в текущих реалиях информационной безопасности является исключительно рискованным мероприятием. Советую сделать для клиентов, у которых нет желания (или это ограничение по работе) продумать другие варианты регистрации и подписания документов. В остальном квартира нормальная. Сам виноват, что ввело в заблуждение слово Отель в названии квартир аппартаментов.