zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Квартира УК Атмосфера Некрасов, Ярославль, Россия

Недостатки:

Заселение прошло ужасно. Мало того, что на сайте указан корпус 2, в сообщении пришёл корпус 3. Набрали по указанному номеру, с нами разговаривали, простите за сравнение, как м дебилами. Заселились в грязную квартиру. Пришла девушка убираться, мы вынуждены были уйти, ннадеясь вернуться в чистые аппартаменты. Когда вечером вернулись, то были просто шокированы. Такой грязной квартиры мы ещё не видели. Из чистого только постельное бельё. Постель предыдущих постояльцев постирана и на сушке висит прямо в комнате. Повсюду длинные чёрные волосы, которые не удосужились даже пропылесосить. Пыль, паутины висят, холодильник снаружи заляпан так, что страшно открыть дверцу. Открыв, ещё страшнее. В морозилке такая шубааааа... Балкон вообще отдельная история - это курильня. Кухонные стулья всё старые и ободранные. Фото этого ужаса не сделали. Не рекомендую эту квартиру однозначно. Вызовите клининг и отмойте, раз ваши уборщики не справляются.

Недостатки:

Категорически не понравилось отношение хозяев! Сразу при заезде испортили все впечатление и мы потеряли несколько часов в ожидании решения вопросов, которые так никто и не решил. Зайдя в квартиру, мы увидели: 1. Отсутствие штор в спальне (на фото видно, как близко дома стоят). 2. Отсутствие горячей воды в душе (на кухне и в раковине была). 3. Несоответствие стульев у барного стола в комнате фото, представленным на островке. 4. Сломанный стул на балконе (опасно было садиться). Телефон, указанный как контактный - принадлежал женщине, которая не смогла ответить на вопросы и решить проблему. Сказала писать менеджеру в телеграм. Тк телеграм е работает, я начала писать в островок (которые единственные были на связи!), а также нашла контакт в макс. Позже оказалось, что в макс тоже удалённые сотрудники, которые ничего не могут, кроме написать "извините". С их слов - шторы заказали, а воду надо было включить на бойлере. Как можно заселить гостей, зная, что штор нет? По инструкции с бойлером (на фото) - вода так и не пошла, но выбивать и эту "инструкцию" мне пришлось 4 часа, самой инициируя беседу с удаленными сотрудниками. Фена в квартире также нет. Я впервые на Островке сталкиваюсь с подобным отношением хозяев - когда ни контактов нет, решающий вопрос, ни желания уладить ситуацию. Тактику "помолчать, вдруг забудут" применяли ежедневно в течении моей поездки. Считаю, что деньги, уплаченные за поездку - не окупили полностью оказанных услуг. А отношение к гостям - просто стыдно должно быть! Я никогда не обращаю внимание на мелочи и какое-то несоответствие, но тут описала все проблемы - потому что ситуация со шторами и водой, учитывая, что я приехала с ребёнком - верх безобразия!!

Недостатки:

—