zhilibyli-prod2 - Отели, Отель Villa Tamara, Каш, Турция

Недостатки:

Такое ощущение, что в отеле работает непрофессиональная команда. Мы приехали уставшие, нам дали не тот номер, причем, нас никто не предупредил, что наш номер занят. Дальше настраивали карточки-ключи. Окей, все бывает, но я уже читала про такую проблему в отзывах, что всем настраивают карточки минут по 15. Наверное, как-то можно было решить вопрос. Дальше нам дали не тот номер. В итоге я пришла и попросила его заменить, тогда выяснилось, что наш номер занят, а нам сделали «бесплатный апгрейд». Но при этом нам никто не сказал, что нас селят в какой-то другой номер… и номер был не апгрейдом, а, наоборот, даунгрейдом, в итоге номер заменили, дали с видом на море, просторный. Он нам понравился. Но как бы повела себя профессиональная команда — сказала бы СРАЗУ, у нас накладка, ваш номер занят, давайте посмотрим, что мы можем вам предложить. В Тамаре же явно был расчет на то, что клиенты не будут разбираться, что просто люди примут это и все, и это очень не приятно. Для бронирующих: обратите внимание фотографии на сайтах бронирования - это комнаты в основной вилле. Комнаты в соседнем зданиии, где мы жили, хуже по дизайну. Свой пляж это плюс, ажурные зонтики это красиво, но часть из них вообще не защищает от солнца. А другие занимают. То есть в отеле со своим же пляжем вы можете столкнуться с тем, что для вас нет места в тени. Ресторан пытается быть рестораном высокой кухни, но лучше бы готовили, как большинство ресторанов в Каше. Персоналу стоит быть внимательнее - пока бывает, заказал американо, и про это забыли. Кто-то говорит, что нужны карточки для полотенец, кто-то зачем вам эти карточки, то же самое с омлетом на завтраке - кто-то говорит, что вам могут приготовить с добавками, кто-то - возьмите обычный на шведском столе.. везде, в том числе в номерах, муравьи. Повторюсь, это очень красивое место со своей платформой и очень красивым морем, но в котором как будто не управляющего, зато очень много блогеров…

Недостатки:

Хочу подлиться честным отзывом на отель Villa Hotel Tamara. Это худший 4-х звездочный отель на моей памяти. Проживали там 10 дней. Далее по пунктам 1. На самом деле у отеля два корпуса и второй (где мы проживали) просто недоделанный сарай, который ввели в эксплуатацию в этом году. В нем стоит страшная вонь, как в общественном туалете буквально, утром усиливается и в целом воняет просто весь день. Так же сырость и плесень 2. Двери во всем здании установлены криво и не входят в проемы, поэтому чтобы их закрыть приходиться со всей силы захлопывать их, что все проживающие и делают, из-за того происходит просто треш - с 7 утра до часа ночи вам будет обеспечен грохот закрывания дверей + допом страшно гудят кондеры никакого покоя в итоге нет, вечный грохот и гул. 3. Персонал не стесняясь делает ремонт на территории всего отеля, сверлят, шумят, что на пляже, что в корпусах. 4. Холодная вода отсутствовала периодами Совсем, от этого никакого напора в кранах вообще не было и мыться приходилось реально горячей водой и это в 30 градусов ! 5. Грязь. При заселении все постельное было в чьих-то волосах, дохлые букашки в холле пролежали все 10 дней на месте, на пляже салфетки, окурки все остается нетронутым. Куча хлама на территории, на завтраке страшно было сесть на сиденья. Раковину/душ не помыли не разу за все 10 дней. Смена постельного только если оставишь чаевые, полотенца в дырах. 6. Сервис. Администратором на вас просто наплевать. Многие вещи можно было бы исправить, типо починить бра, принести хоть один стул в номер или не заставлять каждый раз выпрашивать тапки и туалетную бумагу, но они слушали…и каждый раз история повторялась 7. Про лестницы, об этом уже писали в других отзывах. Проблема не в том что их много, а то что на них реально легко запнуться или упасть. Выход от отеля к дороге еще добавляет треша из-за подъема, самостоятельно выбраться очень сложно. Итог. Отель настоящий tourist trap.

Недостатки:

Персонал курит на рабочем месте сигареты- вонь на весь пирс. Разговаривает по телефону- а не выполняет свою работу. Шезлонги возле моря почти все порванные. Как будто у оборотней была вечеринка ( прошу прошения за юмор) просто отзыв я составляю в первый день заезда и нужно поднять себе настроение, хотя бы так. За баром грязь. Отвалившаяся плитка. Полотенца выдают по электронным карточкам. Использовать их по назначению не получится, так как ключ от номера - просто железный ключ. Наш ключ еле как закрывал дверь номера, а иногда и не закрывал, но у нас 2 сейфа в номере - мы в безопасности! Отдельное развлечение- это просьба вызвать такси. Никто никогда не приедет. Пока вы будите ждать- или вас закусают комары или вам станет плохо от жары. Первый раз ожидали целый час и прошли вверх чтобы по дороге найти хотя бы что то, вечером ожидали более 30 минут мы так и не дождались. Идём дальше. Такси так и не приехало. По дороге не дойдете! Чтоб вы понимали- уклон дороги 45 градусов, жара в 50 градусов. Пустынные улицы- машины здесь не ездят. И еще одна важная вещь- в номере всего 1 бутылка воды. Да, вы помните, нас двое. Бутылка одна. Жара! Магазинов рядом нет. А вечером когда захотите покушать- в отеле нет печатного меню - только электронное. Забыли телефон. А вы знаете- вас ждут лестницы. Столы липкие, со сколами по краям. Еда- место мяса прожарки медиум будет с кровью. Место бейби картофеля будет огромная холодная картошка. ( может быть по сравнению с бульбой - это бейби картофель, но поверьте это не оно), блюда почти холодные при посадке в 3 столика. Как нас видели, просили каждый раз написать хороший отзыв! За что? За сервис. За качественное обслуживание. Вот и получайте четный отзыв. Реально честный! Я просто умоляю вас. Подумайте! Подумайте перед тем как ехать сюда. Если бы кто то мне сказал, или написал такой подробный отзыв с фото. Не просто слова! Фото которые полностью подтверждают что это отель - дыра. Я бы сразу отказался от выбора э

Недостатки:

Отель находится далеко от центра, в самом низу крутой сопки. Добираться без машины очень не удобно. Хотя может это не критично. Нет обедов и ужина. Все дорого.

Недостатки:

Номер жутко грязный, пол ходить было невозможно. Везде валялись чьи то волосы! Унитаз грязный, непутевая душевая-ванна старая и "уставшая", вода сливалась отвратительно. Полотенца и постельное вроде должны быть белого цвета, но так как застиранные , забыли что такое белый цвет. Кондер старенький и работал еле-еле, спать жарко.Завтракаки! Есть просто нечего! То что съелось кем то, далее не заполнялось. Поели огурец, помидор, оливки с хлебом. Никакой выпечки нет. Омлет попробовали и выплюнули. На завтрак пьем только кофе, пришли, сели, нас спросили что будете пить, мы сказали кофе. Нам принесли, и, внимание - при выселении с нас требовали оплатить этот КОФЕ!! Якобы он не входил в завтрак, как так?? Почему не сказать об этом сразу, мы бы пили просто воду. Такого ужасного отеля в жизни не видели, хотя много где побывали..Бассейн воняет хлоркой, вход в море по старой шатающейся лестнице, страшновато конечно.