Доступные номера
Об объекте
Основные удобства
Доступность
Безбарьерный доступ
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Санитарные меры
Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
Усиленные меры дезинфекции
Дополнительные меры против COVID-19
Индивидуальные средства защиты для гостей
Температурный контроль для гостей
Индивидуальные средства защиты для персонала
Температурный контроль для персонала
Красота и здоровье
Аптечка первой помощи
Врач
Персонал говорит
на английском
Бизнес
Факс и ксерокс
Туризм
Экскурсионное бюро
Бассейн и пляж
Открытый бассейн
Крытый бассейн
Парковка
Парковка
Парковка рядом с отелем
Дети
Размещение подходит для семей/детей
Развлечения
Прокат велосипедов
Трансфер
Прокат автомобилей
Трансферные услуги
Трансфер от аэропорта
Интернет
Бесплатный Wi-Fi
Доступ в интернет
Питание
Ресторан
Чайник
Бесплатный чай/кофе
Услуги и удобства
Услуги консьержа
Хранение багажа
Гладильные услуги
Химчистка
Прачечная
Сейф
В номерах
Обслуживание номеров
Номера для некурящих
Семейные номера
Кабельное телевидение
Мини-бар
Общее
Лифт
Круглосуточная стойка регистрации
Ускоренная регистрация заезда и выезда
Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
Обмен валюты
Пресса
Продажа билетов
Места для курения
Отель для некурящих
Охрана
Огнетушитель
Компьютер
Терраса
Отопление
Кондиционер
Правила объекта размещения
Дополнительная информация
- No pets and no service animals are allowed at this property.
Оценка гостей
2 отзыва
Andrei
ноябрь 2025 г.
Достоинства:
-
Недостатки:
Администратор не говорит по-английски, номера все в плесени. Я пытался объяснить что номер не соответствует описанию и не буду в него заселяться, администратор ничего не поняла. Пытался через переводчик на вьетнамский, всё равно не поняла. Дальше я написал в поддержку Островок, ответы были такие медленные, что я успел заселиться в другой отель с похожей ценой и более высоким уровнем, прожить там три дня, вернуться в Россию, и только тогда они начали реально пытаться вернуть деньги с отеля. В итоге не вернули абсолютно ничего, якобы отель считает что я в нём проживал, хотя я сразу сдал карточку в момент заселения, после просмотра комнаты, и написал в поддержку. В общем, не рекомендую ни отель, ни посредника Островок. Поддержка Островка фактически ничего не может сделать с этими: пересылает ответы отеля в стиле «ничего не знаем, проблемы не было, деньги не вернем». Когда уже прошли даты бронирования, они начали отвечать в стиле: «он проживал весь период, поэтому не вернем». То есть они придумывают рандомные отмазки не возвращать деньги, а Островок не может с этим ничего сделать. Зачем переводить деньги в такие отели заранее – не ясно. Я считаю, что мои права (как клиента) нарушила именно компания Островок. Но, понятно, из-за цены около 10 тыс. рублей я не буду обращаться по этому случаю ни в какие инстанции. Всё, что могу сделать – никогда больше не использовать этот сервис.
Lev
ноябрь 2025 г.
Достоинства:
Номер с плесенью на стенах. Сейф не работает. Отель - проходной двор.
Недостатки:
—
