Доступные номера
Об объекте
Основные удобства
Санитарные меры
Дополнительные меры против COVID-19
Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
Индивидуальные средства защиты для гостей
Усиленные меры дезинфекции
Температурный контроль для гостей
Индивидуальные средства защиты для персонала
Температурный контроль для персонала
Красота и здоровье
Врач
Аптечка первой помощи
Персонал говорит
на английском
Бизнес
Факс и ксерокс
Туризм
Экскурсионное бюро
Бассейн и пляж
Открытый бассейн
Крытый бассейн
Парковка
Парковка
Парковка рядом с отелем
Дети
Размещение подходит для семей/детей
Развлечения
Прокат велосипедов
Трансфер
Трансфер от аэропорта
Прокат автомобилей
Трансферные услуги
Интернет
Доступ в интернет
Бесплатный Wi-Fi
Питание
Ресторан
Услуги и удобства
Услуги консьержа
Сейф
Прачечная
Гладильные услуги
Хранение багажа
Химчистка
Доступность
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Безбарьерный доступ
В номерах
Обслуживание номеров
Семейные номера
Номера для некурящих
Кабельное телевидение
Общее
Обмен валюты
Места для курения
Терраса
Ускоренная регистрация заезда и выезда
Компьютер
Пресса
Охрана
Круглосуточная стойка регистрации
Продажа билетов
Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
Отопление
Отель для некурящих
Лифт
Кондиционер
Правила объекта размещения
Дополнительная информация
- No pets and no service animals are allowed at this property.
Оценка гостей
Чистота
1
Расположение
4
Обслуживание
1
Номер
1.5
Качество Wi-Fi
7
Средства гигиены
5
Соотношение цена/качество
3.5
2 отзыва
Andrei
ноябрь 2025 г.
Достоинства:
-
Недостатки:
Администратор не говорит по-английски, номера все в плесени. Я пытался объяснить что номер не соответствует описанию и не буду в него заселяться, администратор ничего не поняла. Пытался через переводчик на вьетнамский, всё равно не поняла. Дальше я написал в поддержку Островок, ответы были такие медленные, что я успел заселиться в другой отель с похожей ценой и более высоким уровнем, прожить там три дня, вернуться в Россию, и только тогда они начали реально пытаться вернуть деньги с отеля. В итоге не вернули абсолютно ничего, якобы отель считает что я в нём проживал, хотя я сразу сдал карточку в момент заселения, после просмотра комнаты, и написал в поддержку. В общем, не рекомендую ни отель, ни посредника Островок. Поддержка Островка фактически ничего не может сделать с этими: пересылает ответы отеля в стиле «ничего не знаем, проблемы не было, деньги не вернем». Когда уже прошли даты бронирования, они начали отвечать в стиле: «он проживал весь период, поэтому не вернем». То есть они придумывают рандомные отмазки не возвращать деньги, а Островок не может с этим ничего сделать. Зачем переводить деньги в такие отели заранее – не ясно. Я считаю, что мои права (как клиента) нарушила именно компания Островок. Но, понятно, из-за цены около 10 тыс. рублей я не буду обращаться по этому случаю ни в какие инстанции. Всё, что могу сделать – никогда больше не использовать этот сервис.
Lev
ноябрь 2025 г.
Достоинства:
Номер с плесенью на стенах. Сейф не работает. Отель - проходной двор.
Недостатки:
—
