zhilibyli - Отели, Kristal Apart Hotel, Новороссийск, Россия

Недостатки:

В квартире ужасно грязно. Мыла пол с хлоркой, вода была очень грязная. Постельное белье застиранное, пахнет затхлостью, наволочки вообще были в пятнах, их просто не поменяли, все перестирывала. В журнальном столе нашли сюрприз в виде грязных носков. Кровать ужасно скрипит, поломана, матрас перекошен, спать было просто невозможно. Вообще сложилось впечатление, что на фото матрас совершенно другой. Так как это второй этаж в квартире стоит гул от машин, а если закрыть окно, слышно бурные игры соседей, было ощущение, что за стеной бордель. Впечатление осталось неприятное от поездки. Никому не рекомендую данную квартиру

Недостатки:

1.Самое главное- контактное лицо был не на связи после нашего заселения и озвучивания проблем в апартаментах. Вопросы не были решены. 2.При заселении выяснилось, что газовая колонка неисправна. Ответили, что вопрос будет решен. Решен он не был -пришлось разбираться самой. Воды горячей не было, затем искала в интернете, как починить неисправность, перезагружала прибор. При всём уважении- мы приехали всего на 3 дня на конференцию и заниматься настраиванием и починкой газовой колонки вообще не входило в мои планы. 3.Приехали на машине, заехали во двор(ворота были открыты). В смс-инструкции было указано, где взять пульт от ворот. Пульта в квартире не оказалось. В результате, оказались заблокированы во дворе, когда нужно было оперативно выехать. Стояли, ждали, пока кто-то заедет и откроет. Именно с этого момента контактное лицо перестал отвечать на звонки и сообщения. Было ощущение, что с человеком что-то случилось, потому что так резко перестать выходить на связь- казалось очень странным. Сообщения были прочитаны, после того, как написала утром,в день выезда что мы уехали, до времени выселения. Под ситуации подстроились, но впечатление от отсутствия связи, было подпорчено.

Недостатки:

Отвратительно все, забронировали и оплатили номер заранее. Выехали связались с отелем, нам ответили все ок приезжайте, наберите как приедете. Приехали и…. Ответ Подождите 15 минут. Мы с дороги с ребенком ждем 15 минут. Никто не перезванивает. Звоню- трубку скидывают. Звонит муж со своего на что ему отвечают что произошел какой то сбой и наш номер забронирован кем то еще. И скинули. Сразу написала в поддержку Островок.ру вернуть деньги и тд (тут спасибо большое видимо как то повлияли) через час приходит смс что уже все в порядке и можете заезжать. Заехали бесконтактно, но на все мои вопросы в переписке тишина. Слава Богу мы всего на сутки, больше никогда не обратимся! В самой квартире в целом неплохо, чисто но нет ни принадлежностей в ванне кроме мыла для рук, ни одноразовых приборов. На отель явно не тянет.

Недостатки:

Очень скрипучая кровать. Постоянно громко работающий водонагреватель. Вид хоть и на море, но на переднем плане старые гаражи и пустырь (2 этаж)

Недостатки:

Из минусов — постельное белье застиранное и пахло затхлостью, видимо недосушивают. На балконе сушились вещи на сушилке в связи с чем выйти на балкон не имели возможно. Коврик в санузле был мокрый, видимо из стиралки сразу постелили на пол. Из жирных минусов только это.