zhilibyli - Отели, Отель Очарование моря, Сочи, Россия

Недостатки:

На Островке указано, что до моря 444 м, на сайте отеля уже 900. Это уже ближе к правде. Отель расположен на большой высоте, о чём не было сказано на сайте. Основная лестница порядка 700 ступенек. Их три видео самой пологой https://yandex.ru/video/preview/3880485766476639907. Остальные лестницы много круче. Все лестницы без освещения. После 18-00 никуда уже не выйти. Рядом шло строительство нового отеля - целый день (до полуночи) строительный шум. Убитый фонтан. Формально шведский стол. По факту крайне скудно, невкусно, однородно. Зона приготовления пищи - проходной двор, - это просто нарушение элементарных санитарных норм. Купила 2-х местный люкс с видом на море. Вместо вида на море - вид в стену. Номер без ремонта. Убогая обстановка, вместо прикроватной тумбочки - поставка для цветов. Вместо бра - лампочка на проводах, унитаз отслаивается вместе с плиткой, везде щели. В санузле даже полки нет. Холодильник в 2-х комнатном номере почему-то стоял у кровати. Диван просто разбитый. Номера грязные, официально уборка раз в 3 дня, но даже мусор не выносили. Приходилось отдельно ходить и требовать. На мою претензию о качестве и виде из номера персонал ответил, что за сайт они не отвечают. Это Островок сам присылает. Меня переселили в стандартный номер. Отказывались дать документы, сделать перерасчёт. Причём "люкс" сразу же заселили следующими обманутыми. Сервис никакой (уровень СССР), программы нет. С трудом вернула разницу между люксом и стандартом.

Недостатки:

Отель расположен далеко от моря, пешком идти примерно 20 минут, мимо строительной площадки. Нет пешеходного перехода через улицу Шоссейная, вокруг отеля идет строительство многоэтажных зданий. Сам отель построен в 30 годах прошлого века, ремонт выполнен современный, но самое плохое что в туалете постоянно работал дренажный насос от сплит-системы который нельзя выключать. Шум особенно ночью по всему номеру распространяется, а днем стройка шумит.

Недостатки:

Серпантинная дорога к отелю, с очень узкими улочками, на машине проблемно добираться из-за этого. Но парковка предусмотрена на территории отеля, это плюс.

Недостатки:

Явно отель недотягивает до своей цены. Довольно далеко от центра, общественный транспорт туда не едет, такси ооочень дорого, идти до пляжа неудобно. !!! если вы выбираете номер с видом на море готовьтесь, что моря видно не будет, там его просто физически сложно увидеть за деревьями и другими зданиями впереди. Но за вид вы заплатите. Номер ооочень простой, хотя у меня был не самый эконом. Нет даже светильника на прикроватной тумбочке. То есть вечером у вас либо яркий верхний свет, либо темнота - мне было некомфортно. По еде: в целом по еде не скажу, что вкусно и красиво. Выбор довольно простой: яичница, какая-то колбаса, блинчики с творогом, фрукты. Яичница была ничего, блины с творогом не вкусные, как будто полуфабрикаты пожарили. Чай/кофе - в пакетиках и сублимированный, ничего вкусного, бурда. Был еще компот или сок - нормально. Но в столовой грязно, посуду явно не успевали убирать. Короче, похоже на какое-то питание в 95-м году, а не на современный отлеь.

Недостатки:

Менеджмент не вкладывается в отель, стареет на глазах. Рядом стройка (временный фактор, но есть). В буфете не достаточно посадочных мест для гостей. Магнитные замки в номера не работают, дают один ключ на всех. Сам номер напоминает ком не оту в студенческом общежитии: все старое. Отсутствуют москитные сетки на окнах. К морю 15 минут ходьбы, но нужно преодолеть около 200 ступенек (не считал, сказали соседи). Персонал - молодцы, пытаются сгладить проживание своим отношением. Отель может стать хорошим, при должном его поддержании. И откуда у него 3 звезды, большой вопрос?!?!