zhilibyli - Апартаменты и квартиры, Апартаменты 2-х Комнатные в Стиле ЛОФТ с Балконом, Санкт-Петербург, Россия

Недостатки:

Сама квартира хорошая, соседи тихие. Не понравилось очень грязное постельное белье. Был новый комплект белья - но из самой дешевой синтетики. Лучше сразу взять свое. Сама квартира хорошая, место хорошее, соответствует цене. Но сервис был ужасный(( 1) Мы предупредили заранее, что приедем в 22:30-23:00. В итоге, на месте никого не было. Мы с ребенком ночью стояли на улице с чемоданами, ждали когда кто-нибудь появится и волновались, что вообще никто не приедет. 2) У менеджера попросили вторую связку ключей. Договорились с Евгением, что будем ждать его на квартире с 18 вечера. Он обещал без проблем привести. В итоге, в квартире прождали его - до 14:40 следующего дня!!! Его ждали на месте - почти сутки! Все это время я ему звонила, писала, он кормил обещаниями, что скоро будет. Я реально не понимаю, что в голове у человека.. 3) При заезде Евгений потребовал 5 000 руб. залога. А на сайте было написано "депозит 3 тыс руб". Евгений долго упирался, что нужно именно 5, т.к. высокий сезон. В итоге, согласился на 3, но было очень неприятно. 4) Залог обратно после выезда, конечно, вернул не сразу (типа денег на счету нет) и неполную сумму. Меньше на 64 руб. Т.к. денег у него больше сейчас нет.. Я эти 64 руб с него выбивала еще неделю переписок. Уже из принципа. 5) Заранее при бронировании указывала, что нужен вай фай. На месте, интернет не работал, никто его не оплатил. Тоже пришлось тратить на это время, писать Евгению. У него денег на карте не было, чтобы заплатить, в итоге, платила уже я сама.. В итоге, какая бы не была квартира, с таким наплевательским отношением к гостям не советую никому!

Недостатки:

Лифта в доме нет,для нас было не принципиально,но в описании апартаментов присутствовало,не надо вводить людей в заблуждение. Квартира не ухоженная,грязные окна,клининг бы не помешал.